Metodi di pagamento e transazioni

• Best practices per la conformità PCI DSS

  Mantenere la conformità alle regole PCI DSS 4.0 può sembrare scoraggiante all'inizio. In questo articolo, dettaglieremo alcuni dei ca...

• Cosa significa PCI DSS per me?

  Puoi stare tranquillo sapendo che i dati della tua carta sono al sicuro con noi, poiché Mollie è stata verificata e certificata come ...

• Introduzione a PCI DSS

  Cos'è il PCI DSS? PCI DSS (Payment Card Industry - Data Security Standard) è uno standard di sicurezza adottato dai principali fornit...

• Mollie è conforme a PCI DSS 4.0?

  Sì, siamo un fornitore di servizi conforme al PCI-DSS di Livello 1.   Questo significa che abbiamo superato il processo di conformità...

• Come acquisisco o annullo un pagamento autorizzato?

  Per i pagamenti con carta, puoi pre-autorizzare una carta per riservare i fondi prima di catturare e processare il pagamento in un se...

• Cos'è un Numero di Riferimento dell'Acquirente (ARN) e dove posso trovarlo?

  L'Acquirer Reference Number (ARN) è un numero unico utilizzato per tracciare una transazione dalla banca dell'acquirer alla banca del...

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• Migrazione Klarna

  Una nuova esperienza di checkout con Klarna è qui! Klarna sta unificando tutti i metodi di pagamento in un'unica opzione. Scopri come...

• Come attivo Klarna come metodo di pagamento?

  Puoi aggiungere Klarna nella tua Mollie Dashboard. Quando il metodo di pagamento è attivato, puoi collegarlo al tuo sito web tramite ...

• Quali plugin e clienti supportano Klarna?

  Aggiorna semplicemente il tuo plugin per goderti Klarna. Klarna è supportato dai seguenti plugin.   Plugin Pay later Slice i...

• Qual è lo stato di un ordine Klarna o Billie?

  Puoi trovare lo stato dei pagamenti Klarna o Billie nella tua Mollie Dashboard. Sono diversi dagli stati delle altre transazioni.   I...

• Come catturo un ordine Klarna?

  Una volta che Klarna autorizza un acquisto, hai 28 giorni di tempo per spedire l'ordine al cliente. L'ordine viene considerato "cattu...

• Perché un pagamento Klarna è fallito?

  Ci sono diverse ragioni per cui una transazione può fallire quando il tuo cliente tenta di pagare con Klarna.   Il paese di fatturazi...

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• Come attivo Billie come metodo di pagamento?

  Puoi attivare Billie nella tua Mollie Dashboard. È necessario utilizzare la nostraAPI per gli Ordini o un plugin o un modulo support...

• Perché il mio pagamento con addebito diretto SEPA è fallito?

  Una transazione di addebito diretto può essere rifiutata fino a 5 giorni lavorativi dopo la data dell'addebito diretto. Se un addebit...

• Come attivo l'addebito diretto SEPA come metodo di pagamento?

  Con Addebito Diretto SEPA, verrai pagato tramite una transazione automatica. Questo significa che il tuo cliente non deve pagarti man...

• Posso aumentare il limite di spesa per l'addebito diretto SEPA?

  Con Mollie, il tuo cliente ha un limite di spesa predefinito di €1.000,- per Bonifico Bancario SEPA e Addebito Diretto SEPA. Puoi aum...

• Cos'è il Codice Creditore Mollie?

  Il Codice Creditore di Mollie è: NL08ZZZ502057730000   Cos'è un Codice Creditore? Un Codice Creditore o Creditor ID è un riferimento ...

• Come uso i Pagamenti Ricorrenti tramite Mollie?

  Con Recurring, puoi addebitare periodicamente i tuoi clienti, ad esempio per un abbonamento o un pagamento a rate. L'addebito diretto...

• Cos'è un rapporto di addebito diretto non autorizzato?

  È possibile compilare un rapporto di addebito diretto non autorizzato fino a 13 mesi dopo la data dell'addebito. La differenza tra un...

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• Ho ricevuto un importo sbagliato per un bonifico bancario. Perché?

  Questo di solito accade quando il mittente del bonifico utilizza una valuta diversa da quella del destinatario. La banca addebiterà c...

• Come attivo in3?

  Con in3, i clienti possono pagare in 3 rate senza interessi in 60 giorni. Possono anche usare iDEAL per acquistare ora e pagare più t...

• Qual è la differenza tra in3 e Klarna: Paga in 3?

  in3 e Klarna: Pay in 3 sono metodi di pagamento simili in cui i clienti pagano un ordine in 3 rate. Tuttavia, ci sono alcune differen...

• I vostri clienti hanno aperto una controversia con in3. Cosa devo fare?

  Se il tuo cliente non è soddisfatto di un ordine, ti incoraggiamo a discutere direttamente del problema con il cliente. Hai l'opportu...

• Come cancello, cambio o rimborso un ordine?

  Puoi cancellare, rimborsare o cambiare la quantità degli articoli in un ordine prima che venga spedito. Puoi gestire gli ordini nella...

• Cosa significa lo stato del mio ordine?

  Nella tua Mollie Dashboard, puoi trovare i dettagli sui tuoi ordini nella pagina Ordini. Ci sono diversi possibili stati per un ordin...

• Deprecazione di SOFORT - 30 settembre 2024

  Contesto  Nel 2014, Klarna ha acquisito SOFORT, un popolare metodo di bonifico bancario utilizzato in Austria, Belgio, Germania, Paes...

• iDEAL 2.0

  iDEAL sarà sostituito da iDEAL 2.0 e tutte le aziende che accettano pagamenti iDEAL dovranno migrare a iDEAL 2.0 entro il 1 marzo 202...

• Quali pacchetti e plugin supportano EPS?

  Pacchetti e plugin che attualmente supportano EPS Mollie offre una vasta gamma di pacchetti e plugin per semplificare l'implementazio...

• Come faccio ad attivare i pagamenti con gift card?

  Per attivare le gift card come metodo di pagamento, prima dovete aprire un account presso l'emittente della gift card in questione. D...

• Per quale gruppo di riferimento sarebbe adatta paysafecard?

  Uno dei principali vantaggi di paysafecard è che si tratta di un metodo di pagamento internazionale. Le carte sono offerte e accettat...

• Cos'è Mollie Recurring?

  I tuoi clienti possono pagare automaticamente con Mollie Recurring. Puoi impostare un addebito una tantum o un addebito diretto. Con ...

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• Perché i dettagli di pagamento del mio cliente sono nascosti nella mia Mollie Dashboard?

  Se non hai abilitato l'autenticazione a due fattori (2FA), il nome e l'IBAN del conto bancario del tuo cliente verranno nascosti quan...

• Come segno un ordine come spedito?

  Puoi contrassegnare un ordine come spedito nella tua Mollie Dashboard o nell'App Mollie.   Informazioni preliminari Klarna richiede c...

• Quali valute supporta Mollie?

  Quando utilizzi Mollie, i tuoi clienti possono pagare con una gamma di valute differenti. Le eccezioni per specifiche integrazioni so...

• Cosa significa lo stato di una transazione?

  Gli stati delle transazioni indicano lo stato attuale di un pagamento o di un rimborso. Puoi controllare lo stato di una transazione ...

• Qual è l'importo minimo e massimo per metodo di pagamento?

  Per dettagli sugli importi minimi e massimi per ciascuno dei nostri metodi di pagamento, per favore vai alle nostre pagine prodotto d...

• Come trovo una liquidazione sul mio estratto conto bancario?

  Nella tua Mollie Dashboard, puoi scegliere quanto spesso vuoi essere pagato. Quando il tuo pagamento viene regolato, puoi visualizzar...

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• Come rimborso un pagamento?

  Puoi rimborsare fino a 100 pagamenti contemporaneamente nella tua Mollie Dashboard o nell'app mobile di Mollie. I rimborsi sono possi...

• Cosa succede a un mandato di abbonamento dopo un'inversione?

  È possibile per un consumatore annullare un pagamento. Quando ciò accade, revochiamo il mandato. Di seguito troverai una panoramica d...

• Come posso cancellare un pagamento con addebito diretto SEPA?

  Puoi annullare un pagamento addebito diretto SEPA nella tua Mollie Dashboard. È possibile annullare un pagamento addebito diretto SEP...

• Come faccio a rimborsare un pagamento effettuato con gift card?

  I pagamenti possono essere rimborsati attraverso la nostra piattaforma tramite o una richiesta API o dalla Dashboard. Anche se i paga...

• Posso rimborsare un pagamento con voucher?

  No, i rimborsi non sono supportati dagli emittenti di voucher. Quando un cliente paga con un voucher, l'importo viene acquisito immed...

• Come si crea un link di pagamento?

  I Link di pagamento creano un link condivisibile o un codice QR da utilizzare per richiedere il pagamento dei vostri prodotti o servi...