Bank transfer
Creditcard
- Wat is een Acquirer Reference Number (ARN) en waar kan ik dat nummer vinden?
- Wat is 3D Secure?
- Hoe activeer ik betalingen met creditcards en betaalkaarten?
- Kan ik de limiet voor betalingen met creditcards wijzigen?
- Wat zijn chargebacks?
- Wat zijn de risico's van betalingen via creditcard?
Klarna
- Hoe gebruik ik Klarna met Mollie?
- Hoe activeer ik Klarna’s Merchant Portal?
- Welke plugins en modules ondersteunen Klarna?
- Wat betekenen de statussen van Klarna?
- Hoe verander ik de status van een Klarna-bestelling naar Verzonden?
- Hoe stort ik een betaling met Klarna terug?
SEPA-incasso
- Wat is SEPA?
- Hoe werkt SEPA incasso?
- Kan ik de limiet voor SEPA verhogen?
- Welke landen en gebieden behoren tot het SEPA-gebied?
- Waarom moet ik betalen voor een mislukte betaling via SEPA incasso of een chargeback?
- Wat is het incassant ID van Mollie?
Point of Sale
Betaalmethodes
Transacties
- Waarom is mijn incasso mislukt?
- Wat betekenen de statussen van transacties?
- Wat is het minimum- en maximumbedrag per betaalmethode?
- Hoe kan ik een uitbetaling op mijn bankafschrift herkennen en bekijken in mijn account?
- Wat zijn PSD2 en Strong Customer Authentication?
- Welke informatie is zichtbaar op het bankafschrift van mijn klant?
Betalingen terugstorten
- Hoe stort ik een betaling terug?
- Wat doe ik als ik niet genoeg tegoed in mijn account heb voor een terugstorting?
- Kan ik meerdere transacties tegelijk terugstorten?
- Wat gebeurt er met een mandaat na een stornering?
- Hoe annuleer ik een SEPA incasso betaling?
- Hoe kan ik een cadeaukaartbetaling terugstorten?
Kosten & tarieven betaalmethodes
- Prijswijzigingen voor sommige tarieven
- Wij zijn een ANBI geregistreerde stichting. Is daar nog een speciaal tarief voor?
- Wat zijn single click payments en hoe werkt het?
- Wat zijn de kosten voor PayPal-transacties?
- Zijn de transactiekosten inclusief of exclusief btw?
- Wat is het prijsmodel van Multi-currency?
Periodieke betalingen
iDEAL
Bancontact
PayPal
SOFORT Banking
in3
Przelewy24
Cadeaukaart
EPS
Maaltijd-, eco- en cadeaucheques
- Hoe activeer ik maaltijd-, eco- en cadeaucheques als betaalmethode?
- Wat zijn maaltijd-, eco- en cadeaucheques?
- Hoe gebruikt de consument maaltijd- en eco- en cadeaucheques om online te betalen?
- Wat zijn de kosten voor handelaars om maaltijd-, eco- en cadeaucheques toe te laten voor online aankopen?
- Wat kunnen consumenten online kopen met maaltijd-, eco- en cadeaucheques?
- Hoe kan ik een betaling met een maaltijd-, eco- of cadeaucheque terugstorten?