Hoe lang het verwerken van een transactie duurt, ligt aan de betaalmethode die je klant gebruikt. Zo betalen we je soms al de volgende werkdag uit, terwijl betalingen via Klarna, creditcard of andere betaalkaarten in 5 dagen aan je balans worden toegevoegd. Je ziet de status van de transactie in je Mollie Dashboard.
Wanneer wij je uitbetalen, ligt ook aan hoe vaak jij wilt dat we je uitbetalen.
Verwerkingstijd per betaalmethode
| Betaalmethode | Verwerkingstijd |
| Bancontact | Je ziet de juiste status direct na de betaling. Het is een gegarandeerde betaling en wordt direct toegevoegd aan jouw beschikbare balans. |
| Belfius | Je ziet de juiste status direct na de betaling. Het is een gegarandeerde betaling en wordt direct toegevoegd aan jouw beschikbare balans. |
| Creditcard en andere betaalkaarten | Je ziet de juiste status direct na de betaling. Het bedrag is na 5 werkdagen toegevoegd aan je balans. De klant kan de betaling binnen 180 dagen terugdraaien. |
| EPS | Je ziet de juiste status direct na de betaling. De klant kan de betaling niet terugdraaien. Het bedrag is binnen 2 werkdagen toegevoegd aan je balans. |
| Giropay | Je ziet de juiste status direct na de betaling. De klant kan de betaling niet terugdraaien. Het bedrag is binnen 2 werkdagen toegevoegd aan je balans. |
| iDEAL | Je ziet de juiste status direct na de betaling. De klant kan de betaling niet terugdraaien. Het bedrag is de volgende werkdag toegevoegd aan je balans. |
| in3 | Je ziet de juiste status direct na de betaling. De klant kan de betaling niet terugdraaien. Het bedrag is binnen 11 werkdagen toegevoegd aan je balans. |
| KBC/CBC | Je ziet de juiste status direct na de betaling. Het is een gegarandeerde betaling en wordt direct toegevoegd aan jouw beschikbare balans. |
| Klarna | Je ziet de juiste status direct na de betaling. De klant kan de betaling niet terugdraaien. Het bedrag is binnen 5 werkdagen toegevoegd aan je balans. |
| PayPal | Je ziet de juiste status direct na de betaling. PayPal betaalt het bedrag aan je uit. PayPal kan de betaling terugdraaien. |
| paysafecard | Je ziet de juiste status direct na de betaling. De klant kan de betaling niet terugdraaien. Het bedrag is de volgende werkdag toegevoegd aan je balans. |
| Przelewy24 | Je ziet de juiste status direct na de betaling. De klant kan de betaling niet terugdraaien. Het bedrag is binnen 3 werkdagen toegevoegd aan je balans. |
| Riverty | Je ziet de juiste status direct na de betaling. De klant kan de betaling niet terugdraaien. Het bedrag is binnen 5 werkdagen toegevoegd aan je balans. |
| SEPA overboeking | Je ziet de juiste status zodra wij het bedrag op onze rekening hebben staan. Het bedrag wordt dan ook toegevoegd aan je balans. Dit duurt meestal maximaal 2 werkdagen. |
| SEPA Direct Debit | Je ziet de status 1 werkdag na de incassodatum. Na 10 werkdagen wordt het bedrag toegevoegd aan je balans. De incasso kan mislukken binnen 5 werkdagen na de incassodatum. De klant kan de betaling terugdraaien binnen 56 dagen. |
| Sofort | De status van de transactie verandert direct na de betaling naar ‘betaald’. Het duurt 2-5 werkdagen voordat wij deze betaling ontvangen. Nadat de betaling is ontvangen, zal de status op de dag van uw uitbetaling veranderen naar ‘uitbetaald’. Houd er rekening mee dat totdat de status naar ‘uitbetaald’ is veranderd, er geen garantie is dat wij de betaling hebben ontvangen. |
We nemen verschillende maatregelen om de risico's van onze klanten tot een minimum te beperken. De timing en frequentie van deze controles kunnen in de loop van de tijd veranderen. In sommige gevallen kunnen deze maatregelen een impact hebben op de geschatte verwerkingstijd. In zeldzame gevallen kunnen we maatregelen nemen (in overeenstemming met artikel 5.6 van onze Gebruikersovereenkomst) die de toegang tot het geld op je balans kunnen beïnvloeden. Als je account geïmpacteerd is, brengen we je zo snel mogelijk op de hoogte en informeren we je over eventuele verdere stappen.
Lees meer
Niet gevonden wat je zocht?
Neem contact op met onze support afdeling.