Bank transfer
Kreditkarte
- Was ist eine „Acquirer Reference Number“ (ARN) und wo finde ich sie?
- Was ist 3D Secure?
- Wie aktiviere ich Kredit- und Debitkartenzahlungen?
- Kann ich das Ausgabelimit für Kreditkarten ändern?
- Was sind Chargebacks?
- Welche Risiken bringen Kreditkartenzahlungen mit sich?
Klarna
- Wie verwende ich Klarna mit Mollie?
- Wie aktiviere ich das Händlerportal von Klarna?
- Welche Plugins und Klienten unterstützen Klarna?
- Was hat es mit den unterschiedlichen Status von Klarna auf sich?
- Wie markiere ich eine Klarna-Bestellung als versandt?
- Wie kann ich eine Bezahlung mit Klarna zurückerstatten?
SEPA-lastschrift
- Was ist SEPA?
- SEPA-Lastschriften: wie funktioniert das?
- Kann ich den Verfügungsrahmen für die SEPA Lastschrift erhöhen?
- Welche Länder und Regionen gehören zum europäischen Zahlungsraum (SEPA)?
- Warum muss ich die Kosten für eine fehlgeschlagene SEPA-Lastschrift oder einen Chargeback tragen?
- Was ist der Creditor Identifier von Mollie?
Zahlungsmethoden
Transaktionen
- Warum ist meine SEPA-Lastschrift fehlgeschlagen?
- Was hat es mit den unterschiedlichen Status von Transaktionen auf sich?
- Wie hoch ist der Mindest- und der Höchstbetrag pro Zahlungsmethode?
- Wie erkenne ich eine Auszahlung auf meinem Kontoauszug?
- Was sind PSD2 und Strong Customer Authentication?
- Welche Informationen sind auf dem Kontoauszug des Kunden sichtbar?
Rückerstattung
- Wie erstatte ich eine Zahlung an einen meiner Kunden?
- Mein Guthaben auf dem Konto reicht nicht für eine Erstattung aus. Wie gehe ich vor?
- Kann ich mehrere Transaktionen gleichzeitig zurückbuchen?
- Was passiert mit einem Mandat nach einer Stornierung?
- Wie storniere ich eine Zahlung mit SEPA-Lastschrift?
- Wie kann ich eine Geschenkkartenzahlung zurückerstatten?
Kosten & Gebühren der Zahlungsmethoden
- Gebührenanpassung
- Wir sind eine als Gemeinnützige Stiftung. Bekommen wir bei Mollie einen Sondertarif?
- Was sind Ein-Klick-Zahlungen und wie funktionieren sie?
- Wie hoch sind die Kosten für eine PayPal-Transaktion?
- Beinhalten die Transaktionskosten die Mehrwertsteuer?
- Was ist der Preis von Multi-Währungsfähigkeit?