Transaktionen
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Warum sind die Zahlungsdaten meines Kunden in meinem Mollie Dashboard gesperrt?
Hat Ihr Kunde mit iDEAL bezahlt? Wenn ja, werden der Name des Kunden und die IBAN-Kontonummer ausgeblendet, wenn Sie die 2FA (Zwei-Fa...
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Wie markiere ich eine Bestellung als versandt?
In Ihrem Mollie-Dashboard oder der Mollie-App können Sie eine Bestellung als versandt markieren. Was Sie vorab wissen sollten ...
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Welche Währungen unterstützt Mollie?
Als Mollie-Kunde bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, mit einer Vielzahl von Währungen zu bezahlen. Eine Liste mit Ausnahmen für ...
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Was hat es mit den unterschiedlichen Status von Transaktionen auf sich?
Transaktionsstatus zeigen den aktuellen Bearbeitungsstand einer Zahlung oder Rückerstattung an. Sie haben je nach Bearbeitungsstand u...
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Wie hoch ist der Mindest- und der Höchstbetrag pro Zahlungsmethode?
Für jede Zahlungsmethode gilt ein Mindest- und ein Höchstbetrag. Diese Beträge werden von den Banken festgesetzt. Zahlungen von Kunde...
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Wie erkenne ich eine Auszahlung auf meinem Kontoauszug?
In Ihrem Mollie-Dashboard können Sie angeben, wie oft Sie die Auszahlungen erhalten möchten. Wenn Ihre Auszahlung abgeschlossen ist, ...
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Warum ist eine Transaktion noch offen?
Wenn ein Transaktionsstatus unverändert ist, prüfen Sie die Zahlungsdetails, indem Sie Transaktionen > Zahlungen öffnen und die entsp...
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Welche Informationen sind auf dem Kontoauszug des Kunden sichtbar?
Für jede Zahlungsmethode ist es unterschiedlich, welche Informationen auf dem Kontoauszug des Kunden angezeigt werden. Sie...
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Wie lange dauert es, bis eine Zahlung verarbeitet ist?
Der Verarbeitungszeitraum für eine Zahlung hängt von der verwendeten Zahlungsmethode ab. Zahlungen über Klarna oder Kredit- und Debit...
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Wie finde ich eine Transaktion?
Ihre Transaktionen finden Sie im Mollie-Dashboard unter Transaktionen > Zahlungen. Für einen Chargeback öffnen Sie Transaktionen...
