Fizetési módok és tranzakciók

• Milyen díjakat kell fizetnem viták esetén?

  Béta: A Mollie Vitaportál jelenleg béta fázisban van egy kiválasztott számú ügyfél számára. A hozzáférés igényléséhez lépjen kapcsola...

• Hogyan működnek a vita értesítések?

  Béta: A Mollie Vitarendezési Portál jelenleg bétafázisban van, kiválasztott ügyfelek számára. Hozzáférés igényléséhez keresd meg a CS...

• Hogyan védhetem meg magam egy Klarna vitában?

  Béta: A Mollie Vitaportál jelenleg béta fázisban van egy kiválasztott számú Ügyfél számára. A hozzáférés kérelmezéséhez lépjen kapcso...

• Hogyan válaszolhatok egy vitára?

  Béta: A Mollie Vitarendezési Portál jelenleg béta fázisban van egy kiválasztott ügyfélcsoport számára. A hozzáférés igényléséhez lépj...

• Hol találhatom meg a vitáimat a Mollie irányítópulton?

  Béta: A Mollie vitaportál jelenleg béta fázisban érhető el egy kiválasztott számú ügyfél számára. A hozzáférés igényléséhez lépj kapc...

• Mi az a Mollie Vitarendezési Portál?

  Béta: A Mollie Vitakezelő Portál jelenleg béta fázisban van egy kiválasztott ügyfélkör számára. A hozzáférés igényléséhez lépjen kapc...

Mind a(z) 7 cikk megtekintése

• Az Akvizíciós Hivatkozási Számok (ARN) megértése és használata

  Mi az az ARN? Az Akvizíciós Hivatkozási Szám (ARN) egy egyedi, 23 számjegyű azonosító, amelyet a kártyás visszatérítésekhez rendelnek...

• A PCI DSS megfelelőség legjobb gyakorlatai

  A PCI DSS 4.0 szabályaival való megfelelőség fenntartása elsőre ijesztőnek tűnhet. Ebben a cikkben részletezzük a legrelevánsabb vált...

• Mit jelent számomra a PCI DSS?

  Nyugodtan megbízhatsz abban, hogy a kártyabirtokos adataid biztonságban vannak nálunk, mivel a Mollie-t egy független PCI Qualified S...

• A PCI DSS bevezetése

  Mi az a PCI DSS? PCI DSS (Fizetési Kártya Ipar - Adatvédelmi Szabvány) egy biztonsági szabvány, amelyet a legnagyobb fizetési kártya ...

• Mollie megfelel a PCI DSS 4.0-nak?

  Igen, mi egy PCI-DSS tanúsított Level 1 szolgáltató vagyunk.   Ez azt jelenti, hogy átestünk a legszigorúbb PCI megfelelőségi folyama...

• Hogyan tudom lezárni vagy törölni az engedélyezett fizetést?

  Kártyás fizetések esetén előzetesen engedélyezheti a kártyát, hogy fenntartja a pénzeszközöket, mielőtt lezárja és feldolgozza a kifi...

Mind a(z) 14 cikk megtekintése

• A Klarna Kereskedői Portál elérése.

  Hogyan kap hozzáférést.Amikor a Klarna aktiválva van a vállalkozásod számára, a Mollie létrehoz egy Kereskedői azonosítót (MID) a Kla...

• Klarna visszatérítések.

  Az ügyfelem nem kapta meg a Klarna visszatérítését.Visszavételt vagy visszatérítést dolgozott fel a Mollie Irányítópultban, de az ügy...

• Klarna által támogatott piacok, pénznemek és piac aktiválás.

  Ki kínálhatja a Klarnát a Mollie-n keresztül?A Klarna elérhető, ha Ön az Európai Gazdasági Térségben (EGT), az Egyesült Királyságban ...

• Hogyan aktiválom a Klarnát mint fizetési módot?

  A Klarnát a Mollie Irányítópulton tudod hozzáadni. Amikor a fizetési mód aktiválva van, összekapcsolhatod a weboldaladdal a Megrendel...

• Hogyan frissítheted a céged adatait a Klarna Kereskedői Portálon

  A márkaidentitásod naprakészen tartása minden értékesítési csatornán elengedhetetlen az ügyfélbizalom megőrzéséhez. Könnyedén kezelhe...

• Hogyan kezeljem a Klarna vitákat?

  Ha az ügyfél elégedetlen a megrendelésével, kapcsolatba léphet a Klarnával, hogy vitát nyisson. Bármely aktív vita megtalálható a Vit...

Mind a(z) 13 cikk megtekintése

• Hogyan aktiválhatom Billiet mint fizetési módot?

  Billiet aktiválhatja a Mollie Irányítópulton. Használja a Megrendelések API-t vagy egy támogatott plugint vagy modult a Billie integr...

• Hogyan kezelhetem a Billie panaszt?

  Ha egy ügyfél elégedetlen a megkapott termékkel vagy szolgáltatással, 120 nap áll rendelkezésére a megrendelést követően, hogy vitát ...

• Hogyan működik a SEPA Közvetlen Terhelés?

  Első fizetési engedélyezés Az ismétlődő kifizetések elindításához szükség van az ügyfél hozzájárulására. Ez megtehető egy első fize...

• Miért sikertelen a SEPA közvetlen terhelési kifizetésem?

  A közvetlen terhelési tranzakciót legfeljebb 5 munkanappal a közvetlen terhelés dátuma után lehet elutasítani. Ha egy közvetlen terhe...

• Hogyan aktiválom a SEPA Közvetlen Terhelést mint fizetési módot?

  A SEPA Közvetlen Terheléssel automatikus tranzakción keresztül kapja meg a kifizetéseket. Ez azt jelenti, hogy ügyfele nem köteles ma...

• Emelhetem a költési limitet a SEPA Közvetlen Terhelés esetén?

  A Mollie-nál az ügyfélnek 400 000 Ft,- a meghatározott költési limitje a SEPA Banki Átutalás és a SEPA Közvetlen Terhelés esetén. Ezt...

• Mi Mollie Hitelező Azonosítója?

  Mollie Hitelező Azonosítója: NL08ZZZ502057730000   Mi az a Hitelező Azonosító? A Hitelező Azonosító vagy Hitelező ID egy olyan egyedi...

• Hogyan használhatom az Ismétlődő kifizetéseket a Mollie-val?

  Az Ismétlődő kifizetésekkel időszakonként közvetlen terhelést kérhet ügyfeleitől, például előfizetés vagy részletfizetés esetén. A SE...

Mind a(z) 8 cikk megtekintése

• Hibás összeget kaptam egy banki átutalásra. Miért van ez?

  Ez általában akkor fordul elő, amikor a banki átutalás indítója más pénznemet használ, mint a címzett. A bank további díjakat számít ...

• Hogyan aktiválom az in3-at?

  Az in3 segítségével az ügyfelek 3, kamatmentes részletben, 60 nap alatt fizethetnek. Az ügyfelek iDEAL-t is használhatnak az azonnali...

• Ügyfelem vitát nyitott az in3-mal. Mit tegyek?

  Ha az ügyfele nem elégedett egy megrendeléssel, javasoljuk, hogy először közvetlenül beszélje meg a problémát az ügyfelével. Lehetősé...

• Hogyan tudom törölni, módosítani vagy visszatéríteni a rendelést?

  A rendelés szállítása előtt törölheti, visszatérítheti vagy módosíthatja a rendelésben szereplő tételek mennyiségét. A rendeléseket a...

• Mit jelent a rendelés állapota?

  A Mollie Irányítópultján részleteket talál a megrendeléseiről a Megrendelések oldalon. A rendelésnek több lehetséges állapota van att...

• Hogyan kezeljük a Wero vitákat?

  Amit megtanul: Az Ön szerepe kereskedőként egy Wero vita során, az ügy négy lehetséges szakasza, a teljesítendő határidők, és hogyan ...

• Hogyan engedélyezheti a Bizumot fizetési módként?

  ElőfeltételekAhhoz, hogy Bizumot ajánlhasson Ügyfeleinek, szüksége van egy spanyol üzleti bankszámlára, amelyet a Bizum támogat. A tá...

• Apple Pay adományok elfogadása jótékonysági szervezetként.

  Az Apple Pay elérhető a jogosult jótékonysági szervezetek számára, akik a Mollie-t használják. Ez a cikk bemutatja, hogyan működik, h...

• A Trustly fizetési mód támogatásának megszüntetése: Gyakran Ismételt Kérdések.

  Tisztában vagyunk vele, hogy felmerülhetnek kérdések a Trustly fizetési mód nemrég történt felfüggesztésével kapcsolatban. Ez a dokum...

• Milyen kockázatokkal jár a Wero Fizetések használata?

  A Wero egy SEPA azonnali jóváírási utaláson alapuló fizetési mód. Bár zökkenőmentes élményt nyújt fogyasztóid számára, a Wero elfogad...

• Miért van letiltva az iDEAL/in3?

  Az iDEAL mint fizetési mód letiltva lehet a szervezetében különböző okok miatt. Íme a lépések, amelyeket követhet a probléma elhárítá...

Mind a(z) 22 cikk megtekintése

• Miért vannak elrejtve ügyfelem fizetési adatai a Mollie Irányítópultomban?

  Ha nem engedélyezte a 2FA-t (kétfaktoros azonosítást), ügyfele nevét és IBAN bankszámláját elrejtjük, amikor iDEAL-lal fizet. Ez a Cu...

• Hogyan jelölhetem meg a megrendelést úgy, mint szállított?

  Megjelölheti a megrendelést szállítottként a Mollie Irányítópulton vagy a Mollie App-ban. Ami előre tudni érdemesA Klarna megköveteli...

• Mit jelent egy tranzakció állapota?

  A tranzakciós állapotok a kifizetés vagy a visszatérítés aktuális állapotát mutatják be. Ellenőrizheti egy tranzakció állapotát a Mol...

• Mi a minimum és maximum összeg a fizetési módonként?

  A fizetési módjaink minimum és maximum összegeivel kapcsolatos részletekért kérjük, látogass el a részletes termékoldalainkra.     Ne...

• Miért van még mindig nyitva egy tranzakció?

  Ha a tranzakció állapota nem változott, ellenőrizd a Fizetési részleteket azáltal, hogy belépsz a Értékesítések > Értékesítések menüp...

• Mennyi időt vesz igénybe egy kifizetés feldolgozása?

  Amikor egy ügyfél fizet, a pénz nem kerül azonnal a bankszámlájára. Először két szakaszon megy keresztül: a függő egyenlegből a rende...

Mind a(z) 8 cikk megtekintése

• Van egy kérdésem vagy panaszom a rendelésemmel kapcsolatban.

  Csak a kifizetést intézzük ön és az webshop között. Sajnáljuk, de nem tudunk segíteni a rendelésével vagy annak szállításával kapcsol...

• Nem kaptam meg a visszatérítést

  Felhívjuk figyelmét, hogy a webshop, ahol a rendelését leadta, felelős a visszatérítések feldolgozásáért. Ezért, ha vissza szeretné k...

• Hogyan ellenőrizhetem, hogy a vásárló megkapta-e a visszatérítést?

  Ellenőrizze a visszatérítés állapotátEzeket a lépéseket követve érheti el a visszatérítések listáját, vagy kereshet konkrét visszatér...

• Hogyan tudok visszatéríteni egy kifizetést?

  Ön akár 100 kifizetést is visszatéríthet egyszerre a Mollie Irányítópultján vagy a Mollie mobilalkalmazásban. A visszatérítések minde...

• Hogyan tudom feltölteni az egyenlegemet egy visszatérítéshez?

  A visszatérítésekhez szükséges összegek a rendelkezésre álló egyenlegedből kerülnek levonásra. Ha nincs elegendő rendelkezésre álló e...

• Mi történik egy előfizetési megbízással egy visszafordítás után?

  Lehetőség van arra, hogy egy fogyasztó visszafordítson egy kifizetést. Amikor ez megtörténik, visszavonjuk a megbízást. Az alábbiakba...

Mind a(z) 9 cikk megtekintése

• Hogyan hozhatok létre egy fizetési linket?

  A fizetési linkek létrehoznak egy megosztható linket vagy QR-kódot, amelyet felhasználhatsz terméked vagy szolgáltatásaid kifizetésén...

• Hogyan engedélyezhetem a Mollie fizetési linkeket a SnelStartban?

  A SnelStart rendszerben lehetőséged van Mollie fizetési linkek hozzáadására a számláidhoz. Ügyfeleid rákattinthatnak a megadott linkr...