Mit jelent a rendelés állapota?

A Mollie Irányítópultján részleteket talál a megrendeléseiről a Megrendelések oldalon. A rendelésnek több lehetséges állapota van attól függően, hogy milyen fizetési módot használt az ügyfél. Ha az ügyfél Klarna-val fizetett, a rendelés esetleg más állapotokat mutathat.

Amit előre tudnia kell

Rendelés állapotát nem lehet megváltoztatni, amikor Törölve vagy Lejárt. Kérheti ügyfelét, hogy új rendelést adjon le helyette.

Állapot	Megerősítés
Létrehozva	A rendelés létrehozva lett.
Fizetve	A rendelés kifizetése sikeres.
Függőben	Ez az állapot vonatkozik Klarna-val kifizetett megrendelésekre.
Jogosított	Ez az állapot vonatkozik Klarna-val kifizetett megrendelésekre.
Szállítás	A rendelés egy részét már kiszállította, és ezeket a termékeket kiszállítva jelölte a Mollie Irányítópulton. Amikor az egész rendelést kiszállítja, az állapot Fizetve lesz.
Befejezett	Ön már kiszállította vagy törölte az összes rendelési sort ezen a rendelésen. Ha az összes rendelési sort törölték, akkor a rendelés állapota Törölve fog megjelenni. Ez az állapot végleges.
Törölve	Ön törölte ezt a rendelést, és nem fogja kiszállítani. Ön törölheti azokat a megrendeléseket, amelyeket még nem jelöltek ki szállítva. Csak ön tudja törölni a rendeléseket, az ügyfél nem teheti ezt. Ez az állapot végleges, és nem lehet megváltoztatni.
Lejárt	Ez az állapot két lehetőséget kínál: Az ügyfél sosem fejezte be a vásárlási folyamatot. 48 óra elteltével a nyitott rendelés lejár. A rendelés Jogosított, de nem lett kiszállítva. A 28 napos szállítási ablak után, a nyitott rendelés lejár. Ha nem jelöli ki a rendelést Kiszállítva, nem kap kifizetést Klarna-tól. Ez az állapot végleges, és nem lehet megváltoztatni.

Mit jelent a rendelés állapota?

Amit előre tudnia kell

Tudjon meg többet

Nem találja, amit keres?

Kérjük, lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal segítségért.

Kategóriák

<%= category.name %>