Bank transfer
Carte de crédit
- Qu’est-ce que le numéro de référence de l’acquéreur (code ARN) et où puis-je le trouver ?
- 3D Secure : de quoi s’agit-il?
- Comment activer les paiements par carte de crédit et de débit ?
- Puis-je augmenter le plafond de paiement par carte de crédit pour mes clients ?
- Qu’est-ce qu’un chargeback ?
- Quels sont les risques liés aux cartes de crédit ?
Klarna
- Comment installer Klarna via Mollie ?
- Comment activer le Portail Marchand de Klarna?
- Quels plugins et clients supportent Klarna ?
- Quelle est la signification des statuts de commande Klarna ?
- Comment marquer une commande Klarna comme expédiée ?
- Comment rembourser une commande Klarna ?
Prélèvement SEPA
- Qu'est-ce que le SEPA ?
- Le prélèvement SEPA, comment ça marche?
- Puis-je augmenter le plafond de paiement par prélèvement SEPA pour mes clients ?
- Quels sont les pays et territoires qui font partie de la zone SEPA ?
- Pourquoi dois-je payer des frais en cas d’échec d’une transaction de prélèvement automatique ou d’une rétrofacturation?
- Qu'est-ce que l'identifiant créancier de Mollie?
Méthodes de paiement
Transactions
- Pourquoi mon paiement par prélèvement automatique a-t-il échoué ?
- Quelle est la signification des différents statuts de transaction ?
- Quels sont les montants minimum et maximum pour chaque mode de paiement ?
- Comment reconnaître un règlement sur mon relevé bancaire ou sur mon compte ?
- Que signifient les termes “DSP2” et “authentification forte du client” ?
- Quelles sont les informations visibles sur le relevé bancaire du client ?
Remboursements
- Comment rembourser un paiement ?
- Je n’ai pas suffisamment de fonds sur mon compte pour effectuer un remboursement. Que faire ?
- Est-il possible de rembourser plusieurs transactions à la fois ?
- Qu'advient-il d'un mandat après une rétro-facturation ?
- Comment puis-je annuler un paiement par prélèvement automatique ?
- Comment rembourser un paiement par carte cadeau ?
Coûts & frais des modes de paiement
- Modification du montant de certaines de nos commissions
- Nous sommes une fondation enregistrée auprès de l'ANBI. Est-ce que Mollie a un tarif spécial pour nous ?
- Qu'est-ce qu'un paiement en un seul clic et comment cela fonctionne-t-il ?
- Quels sont les coûts d'une transaction PayPal ?
- Les coûts de transaction sont-ils inclus ou hors TVA ?
- Quel est le prix de Multi-currency ?
Paiements récurrents
iDEAL
Bancontact
PayPal
SOFORT Banking
in3
Przelewy24
Carte cadeau
EPS
Coupons
- Comment activer les chèques repas, éco et cadeaux comme moyen de paiement?
- Les chèques repas, chèques éco et chèques cadeaux, qu’est-ce que c’est ?
- Comment le consommateur peut-il utiliser des chèques repas, des chèques éco et des chèques cadeaux pour payer ses achats en ligne ?
- Quels sont les coûts liés à l’utilisation des chèques repas, éco et cadeaux en ligne ?
- Quels achats en ligne les consommateurs peuvent-ils faire avec des chèques repas, des chèques éco et des chèques cadeaux?
- Puis-je rembourser un paiement par chèque ?