Qui peut proposer Klarna via Mollie ?
Klarna est disponible si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse. Si votre entreprise est située en dehors de ces régions (par exemple, aux États-Unis), Klarna ne peut pas être proposé via Mollie.
Marchés consommateurs pris en charge
Le tableau ci-dessous indique les codes de pays consommateur et les devises acceptés lors de la création d'une commande Klarna. Le pays du consommateur doit correspondre à la devise.
| Pays | Code | Devise | Code |
|---|---|---|---|
| Autriche | AT | Euro | EUR |
| Belgique | BE | Euro | EUR |
| République tchèque | CZ | Couronne tchèque | CZK |
| Danemark | DK | Couronne danoise | DKK |
| Finlande | FI | Euro | EUR |
| France | FR | Euro | EUR |
| Allemagne | DE | Euro | EUR |
| Grèce | GR | Euro | EUR |
| Hongrie | HU | Forint hongrois | HUF |
| Irlande | IE | Euro | EUR |
| Italie | IT | Euro | EUR |
| Pays-Bas | NL | Euro | EUR |
| Norvège | NO | Couronne norvégienne | NOK |
| Pologne | PL | Zloty polonais | PLN |
| Portugal | PT | Euro | EUR |
| Roumanie | RO | Leu roumain | RON |
| Slovaquie | SK | Euro | EUR |
| Espagne | ES | Euro | EUR |
| Suède | SE | Couronne suédoise | SEK |
| Suisse | CH | Franc suisse | CHF |
| Royaume-Uni | GB | Livre sterling | GBP |
Important : Les champs consumerCountry et currency de votre commande doivent correspondre. Par exemple, un consommateur suisse nécessite consumerCountry : CH et currency : CHF. En cas de non-correspondance, Klarna ne sera pas disponible au check-out.
Activation de nouveaux marchés pour les marchands existants
Mollie a élargi au fil du temps la gamme des marchés consommateurs Klarna pris en charge. Si vous activez Klarna aujourd'hui, vous avez automatiquement accès à tous les marchés du tableau ci-dessus.
Si vous étiez déjà en ligne avec Klarna avant la date de sortie d'un marché, vous devez contacter Mollie pour que ce marché soit activé sur votre compte. Cela s'applique aux marchés suivants :
| Marché | Date de sortie | Contactez Mollie si vous étiez en ligne avant |
|---|---|---|
| Suisse (CH / CHF) | 11 juin, 2024 | 11 juin, 2024 |
| Grèce (GR / EUR) | 16 juillet, 2024 | 16 juillet, 2024 |
| République tchèque (CZ / CZK) | 6 octobre, 2025 | 6 octobre, 2025 |
| Slovaquie (SK / EUR) | 6 octobre, 2025 | 6 octobre, 2025 |
| Pologne (PL / PLN) | 6 octobre, 2025 | 6 octobre, 2025 |
| Hongrie (HU / HUF) | 1er avril, 2026 | 1er avril, 2026 |
| Roumanie (RO / RON) | 1er avril, 2026 | 1er avril, 2026 |
Si tous les paiements Klarna concernent un certain marché, contactez l'assistance Mollie pour vérifier si votre compte est bien activé pour ce marché.
Notes complémentaires
Klarna Financing (UK uniquement) : Klarna Financing (paiements étalés jusqu'à 24 mois) n'est pas disponible pour tous les marchands et doit être activé séparément. Les marchands britanniques doivent posséder une licence de courtier en crédit britannique pour proposer ce produit.
Portail Marchand Klarna : Une fois Klarna approuvé sur votre compte, vous recevrez un e-mail séparé de Klarna sous 7 jours afin de configurer votre Portail Marchand, où vous pourrez gérer les litiges. Vérifiez votre courrier indésirable si l'e-mail ne figure pas dans votre boîte de réception.
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