Versement et rapports
Paramètres de versements
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Quand serai-je payé ?
Avec Mollie, c’est vous qui décidez quand vous recevez votre argent. Vous pouvez modifier sans frais la date et la fréquence des vers...
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Puis-je laisser des fonds sur mon solde Mollie ?
La réserve de solde vous permet de conserver des fonds sur votre solde afin de les utiliser pour des remboursements. En établissant u...
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Qu'est-ce qu'un délai de responsabilité ?
Avant de procéder au versement définitif, nous pouvons retenir les fonds pendant un certain temps. Notamment si un de vos clients a u...
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Comment modifier ma fréquence de versement ?
Chez Mollie, c’est vous qui décidez quand vous recevez le montant de vos transactions. Nous ne facturons pas de frais supplémentaires...
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Mon paiement a été retourné sur le compte de Mollie. Que dois-je faire maintenant ?
Lorsque cela s'est produit, vous avez reçu une notification par courriel de notre part. La raison la plus évidente serait qu'il n'y a...
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Quels jours fériés ne recevrez-vous pas de règlement?
Les versements sont traités uniquement lors des jours ouvrés. Si un paiement est planifié sur un jour férié ou chômé, vous serez payé...
Multi-currency Payouts
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Comment les multi-currency payouts m'affectent-ils ?
Si vous faites des opérations dans différentes devises, les banques doivent être fortement impliquées. Cela pourrait avoir un impact ...
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Comment activer les Multi-currency Payouts ?
Ce que vous devez savoir à l’avance Vous devez remplir certains critères pour activer les Multi-currency Payouts sur votre compte. Aj...
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Que sont les Multi-currency Payouts ?
Avec les Multi-currency Payouts vous pouvez accepter des paiements et recevoir des versements dans la même devise. Vous commencez ave...
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Comment puis-je vérifier mon compte bancaire pour recevoir des règlements dans une autre devise?
Pour créer un solde supplémentaire et recevoir des paiements dans d'autres devises sur votre compte Mollie, nous devons vérifier les ...
Solde du compte
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Comment mettre en place des soldes supplémentaires pour un compte Mollie ?
Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous souhaiterez peut-être gérer différents flux de revenus avec votre compte M...
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Comment adopter une configuration multi-solde pour mon compte Mollie ?
Dans votre compte Mollie, vous pouvez créer des Balances supplémentaires pour mieux gérer vos flux de revenus. Si vous avez plusieurs...
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Pourquoi une partie de mon solde est-elle en Attente ?
Votre solde En Attente est composé de paiements toujours en cours de traitement. Une fois le paiement traité, nous ajoutons le montan...
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A quoi correspondent les différences d’arrondi ?
En tant qu’institution financière, notre but est bien évidemment de calculer les coûts de manière aussi précise que possible. Toutefo...
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Où trouver mes corrections de solde ?
Rendez-vous sur votre tableau de bord Mollie. Allez dans Administration > Rapport. Le montant mentionné à côté de Corrections est ...
Factures
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Qu'est-ce qu'une facture mensuelle minimale ?
En raison de l'augmentation des coûts de gestion des comptes dans les secteurs à haut risque, Mollie peut appliquer, conformément à l...
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Quels sont les coûts sur ma facture ?
Votre facture détaille vos coûts Mollie du mois précédent et contient deux sections : Un résumé des frais du mois précédent Une spéc...
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Où puis-je trouver ma facture ?
Une nouvelle facture est disponible le premier jour ouvrable de chaque mois. Nous ne générerons pas de facture si aucun coût n'a été ...
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Comment montrer les paiements par carte cadeau sur ma facture ?
Nous facturons 0,25€ pour l'utilisation d'une carte cadeau comme mode de paiement. Quand un paiement cumulé est fait, ce qui veut dir...
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Où puis-je trouver ces corrections de facture ?
Sur vos factures, il est possible qu’apparaisse parfois un montant intitulé "corrections". Les corrections de facture sont par exempl...
Rapports de comptabilité
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Pourquoi mes factures ne correspondent-elles pas à mes rapports ?
Une divergence entre vos factures de vente et vos rapports peut s'expliquer de plusieurs manières. Différences liées à l’arrondi Le...
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Comment utiliser la page Statistiques ?
Votre page Statistiques vous donne un aperçu de toutes les transactions qui ont été traitées sur une certaine période. Vous pouvez l’...
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Comment télécharger un rapport annuel?
Pour chaque année, depuis 2021, vous pouvez télécharger un rapport annuel depuis votre tableau de bord Mollie. Un rapport de fin d'an...
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Comment saisir et traiter les transactions dans mon logiciel de comptabilité ?
Vous pouvez saisir et traiter vos transactions manuellement avec ou sans compte d’attente ou grâce à nos intégrations en matière de g...
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De quelles informations ai-je besoin pour faire ma comptabilité ?
En faisant votre comptabilité, vous devez prendre en compte plusieurs éléments. Principes comptables Produits et retenues Vos rè...
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Que signifient les différentes sections sur la page du rapport de solde ?
Sur votre compte Mollie, vous trouverez plus d'informations sur votre solde, comme par exemple vos recettes et vos déductions. Vous p...