Votre page Statistiques vous donne un aperçu de toutes les transactions qui ont été traitées sur une certaine période. Vous pouvez l’utiliser pour :
- obtenir des informations sur vos recettes quotidiennes ;
- découvrir les méthodes de paiement que vos clients utilisent ;
- suivre les performances de votre entreprise.
Dans votre application mobile Mollie, vous pouvez également utiliser la page Statistiques pour consulter votre chiffre d’affaires quotidien, mensuel, trimestriel et annuel.
Ce que vous devez savoir à l’avance
Sur votre page Statistiques figurent tous vos paiements, y compris les paiements qui ne vous ont pas encore été versés ou ceux qui subissent des retards de règlement. C’est pourquoi le chiffre d’affaires total qui figure en bas de page peut ne pas correspondre au total qui figure sur votre rapport de transaction.
Nous vous conseillons donc d’utiliser votre rapport de solde pour avoir un aperçu précis de votre chiffre d’affaires actuel.
À noter : le jour où une transaction est répertoriée peut changer en fonction du fuseau horaire de votre client.
Tableau de bord Mollie
Comment utiliser le graphique
L’axe horizontal représente le temps et l’axe vertical votre chiffre d’affaires. Pour éviter des problèmes de date et d’heure (heure d’été, par exemple), nous utilisons le fuseau UTC (Temps Universel Coordonné).
- Pour comparer votre chiffre d’affaires actuel à celui de l’année précédente à la même période, cliquez sur le bouton à côté de Afficher la période précédente.
- Pour modifier la période, entrez les dates de votre choix ou sélectionnez Quotidien, Hebdomadaire, Mensuel, Trimestriel ou Annuel en haut à droite de l’écran.
- Pour obtenir plus d’informations sur vos transactions, survolez les différents points du graphique avec votre souris.
Comment utiliser les totaux
Vos totaux donnent un aperçu de votre chiffre d’affaires, du nombre de transactions, remboursements et chargebacks effectués, et des méthodes de paiement que vos clients ont utilisées.
Il se peut que vous ayez plus de transactions que de paiements totaux dans votre tableau de bord. Cela arrive lorsqu’un client utilise plusieurs méthodes de paiement pour régler ses achats (une partie en carte cadeau et le reste avec PayPal, par exemple).
Application Mollie
Comment utiliser le graphique
Commencez en sélectionnant la période que vous souhaitez consulter à l’aide du menu déroulant. L’axe horizontal du graphique représente le temps et l’axe vertical votre chiffre d’affaires. Pour éviter des problèmes de date et d’heure (heure d’été, par exemple), nous utilisons le fuseau UTC (Temps Universel Coordonné).
- Vous pouvez consulter votre chiffre d’affaires quotidien, hebdomadaire, mensuel, trimestriel ou annuel sur le graphique.
- Vous pouvez également faire glisser le graphique pour afficher des informations comme le volume total, le nombre de paiements et une comparaison avec une période antérieure.
Comment utiliser le widget sur iOS
Sur un appareil iOS, vous pouvez paramétrer le widget de l’application mobile Mollie pour afficher votre chiffre d’affaires quotidien sur votre écran de verrouillage. Vous serez en mesure de suivre l’évolution de votre chiffre d’affaires jour après jour, sans avoir à déverrouiller votre téléphone ou ouvrir l’application.
Bon à savoir
Lorsqu’un chargeback est annulée, elle disparaît de la page Statistiques. Elle reste toutefois visible sur la page Chargebacks.