Pourquoi mes factures ne correspondent-elles pas à mes rapports ?

Une divergence entre vos factures de vente et vos rapports peut s'expliquer de plusieurs manières.

 

Différences liées à l’arrondi

Les frais de transaction varient selon le moyen de paiement utilisé, la TVA applicable et d’autres frais. Dans la mesure où nous ne pouvons pas facturer de montants au-delà de deux décimales, nous arrondissons vos frais à la hausse. Si vous payez trop à la fin du mois, l’excédent est ajouté à votre solde Mollie dans le cadre de votre prochain paiement.

Exemple   
Si vous avez des frais de transaction de 0,3509 € (TVA incluse), nous vous facturerons 0,36 € car nous arrondissons les frais. La (somme des) différences d'arrondissement vous sera remboursée à la fin du mois.


Retards de règlement

Votre rapport de règlement peut ne pas correspondre à votre facture car il peut inclure des coûts supplémentaires ou omettre certaines recettes en raison de retards de règlement

À titre d’exemple, dans la mesure où les transactions par carte de crédit sont réglées avec du retard, certains paiements par carte de crédit effectués au cours de la dernière semaine du mois peuvent apparaître dans le rapport de règlement du mois suivant.

 

Bon à savoir

Vous pouvez associer des paiements à des factures en utilisant les descriptions des paiements. Ces dernières sont automatiquement ajoutées à vos paiements lorsque vous connectez Mollie à votre boutique en ligne.

 

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