Après qu’un client a payé, les fonds passent par deux étapes avant d’atteindre votre compte bancaire : ils sont d’abord réglés sur votre solde actuel Mollie, puis versés sur votre compte bancaire. Il s’agit de deux étapes distinctes avec des échéances différentes.
Ce que vous devez savoir
- Votre fréquence de versement (chaque jour ouvré, chaque semaine, chaque mois) détermine quand votre solde disponible est envoyé vers votre banque — cela n’affecte pas la rapidité à laquelle les paiements sont réglés sur votre solde. Si des fonds sont encore en attente, modifier votre fréquence de versement n'accélérera pas leur disponibilité.
- Les réglements sont traités uniquement les jours ouvrés. Si la date de votre versement tombe un jour férié, vous recevrez votre virement à la prochaine date de versement. Les détenteurs d’un Compte Professionnel Mollie font exception — ils peuvent recevoir des réglements 365 jours par an, week-ends et jours fériés inclus.
Quand recevrais-je mon premier versement ?
Vous êtes éligible aux réglements une fois que votre compte a été vérifié et approuvé. Après cela, deux éléments doivent être en place :
- Votre clé API est ajoutée à votre boutique en ligne.
- Un compte bancaire est ajouté et vérifié sur votre solde actuel. Mollie doit approuver le compte avant que vous puissiez recevoir des réglements dessus.
À quelle fréquence reçois-je des versements ?
Par défaut, vous recevez des réglements chaque semaine le mercredi. Vous pouvez modifier la fréquence dans votre Dashboard Mollie via Réglages > Solde actuel.
Voir les options disponibles :
- Réglements automatisés — tous les fonds de votre solde disponible sont versés à la fréquence que vous choisissez : chaque jour ouvré, chaque semaine à la date ouvrée de votre choix, ou une fois par mois (le premier jour ouvré du mois).
- Revenue Day Payouts — chaque versement contient votre chiffre d'affaires d'un jour ouvré précis, ce qui facilite la réconciliation. Les réglements sont planifiés chaque jour ouvré avec 3 réglements distincts le lundi.
- Réglements manuels — demandez un versement pour le prochain jour ouvré via la page Solde actuel de votre Dashboard, l’application Mollie ou via l’API Payouts.
Quand aura lieu mon prochain versement et quel montant vais-je recevoir ?
Dans votre Dashboard Mollie sous Rapports > Solde actuel, vous trouverez :
- Solde disponible — fonds prêts à être versés ou à être utilisés pour des remboursements.
- Solde en attente — fonds en cours de règlement. Ceux-ci ne sont pas encore disponibles pour un versement. Le temps de mise en attente dépend de la méthode de paiement — voir les délais de règlement par méthode de paiement.
- Versements estimés à venir — un calendrier indiquant quand vous recevrez quels montants, en fonction de votre fréquence de versement, du moment où les paiements en attente deviennent disponibles et du solde disponible actuel.
Le montant estimé du versement peut changer entre le moment où vous le consultez et le moment où le versement est effectué. Des frais, des remboursements, des chargebacks ou une réserve de solde peuvent tous réduire le montant réel du versement. Votre rapport de solde indique exactement ce qui a été déduit.
Pourquoi mon versement n’est-il pas encore arrivé ?
Si votre versement attendu n’est pas arrivé, effectuez les étapes suivantes :
- L’argent est-il encore en attente ? Les paiements sont réglés sur votre solde disponible après un délai propre à chaque méthode. Vérifiez le délai de règlement pour votre méthode de paiement — par exemple, pour les Prélèvements SEPA, cela prend 9 jours ouvrés.
- L’argent est-il disponible mais pas encore versé ? Vérifiez la date de votre prochain versement dans le calendrier des prochains versements sur votre page de solde.
- Le versement a-t-il été envoyé mais l’argent n’est-il pas encore sur votre compte bancaire ? Un versement marqué comme « payé » dans votre Dashboard signifie que Mollie a transmis l’instruction SEPA — votre banque recevra les fonds sous 1 à 2 heures. À lire : Comment reconnaître un règlement sur mon relevé bancaire ou sur mon compte ?
- Votre solde disponible est-il inférieur à 5 € ? Les réglements sont effectués uniquement si votre solde dépasse le minimum de 5 € (ou l’équivalent dans la devise de votre versement).
- Votre date de versement correspondait-elle à un jour férié ? Les réglements sont reportés au jour ouvré suivant. Voir la liste complète des jours fériés impactant les réglements.
- Votre compte est-il en cours de vérification ? Le cas échéant, vous en aurez été informé par e-mail et dans votre Dashboard. Veillez à soumettre tous les documents requis comme indiqué dans Quels sont les documents nécessaires pour configurer mon compte Mollie ?
Quel est le coût d’un versement ?
Chaque versement est gratuit pour :
- Revenue Day Payouts
- Versements hebdomadaires
- Versements mensuels
- Versements sur un Compte Professionnel Mollie
- Comptes disposant d’un gestionnaire de compte Mollie
- Partenaires Mollie Connect
- Organisations ayant traité plus de 500 000 € sur une année civile (Mollie vérifie ceci automatiquement le premier jour de chaque mois ; seul le volume dans la devise principale du solde est pris en compte pour ce seuil)
Pour les réglements quotidiens et manuels, si vous traitez moins de 500 000 € par an : les 5 premiers versements par mois sont gratuits, puis 0,25 € par versement. Le décompte se réinitialise au premier de chaque mois. Les versements multi-devises sont exonérés de ces frais.
Vous pouvez consulter la tarification exacte de votre compte dans votre Dashboard sous Réglages > Offre.
Lire plus
- Combien de temps faut-il pour qu’un paiement soit disponible pour un versement ?
- Pourquoi une partie de mon solde actuel est-elle en attente ?
- Comment puis-je modifier mes réglages de versement ?
- Vais-je recevoir des réglements les jours fériés et bancaires ?