Pode alterar a conta bancária onde recebe pagamentos a qualquer momento no seu Mollie Dashboard. Antes de alterar, certifique-se de que a sua nova conta cumpre os requisitos da Mollie — consulte os tipos de conta suportados.
Adicionar uma nova conta bancária
- No seu Mollie Dashboard, clique no nome da sua organização no canto superior esquerdo.
- Vá a Definições > Conta bancária.
- Clique em Adicionar conta bancária e preencha todos os campos obrigatórios.
- Escolha como verificar a sua conta:
- Através do Plaid — associe de forma segura a sua conta bancária para partilhar os seus dados automaticamente.
- Através de transferência bancária — faça uma transferência de 0,01 € da sua conta bancária para a conta da Mollie. A transferência deve ser efetuada a partir da conta que está a registar.
- Clique em Verificar conta bancária.
A Mollie verificará os dados da sua conta e notificá-lo-á por e-mail quando esta for aprovada. Normalmente, isto demora um dia útil.
Selecionar a sua nova conta para pagamentos
Depois de a sua nova conta ser aprovada, tem de a definir como a sua conta ativa para pagamentos:
- No seu Mollie Dashboard, vá a Relatórios > Saldo > Definições.
- Em Conta bancária, selecione a sua nova conta.
- Clique em Guardar.
A partir do próximo pagamento, os pagamentos serão enviados para a nova conta.
Remover uma conta bancária antiga
Só pode remover uma conta bancária depois de ter sido adicionada outra conta e definida como a sua conta ativa para pagamentos.
- Vá a Definições > Conta bancária.
- Clique em Mais (três pontos) junto à conta que pretende remover.
- Selecione Remover.
Bom saber
- Ser-lhe-á pedido que conclua a autenticação de dois factores (2FA) ao adicionar ou alterar os dados da conta bancária.
- A verificação de uma conta não garante que os pagamentos sejam bem-sucedidos. Alguns tipos de conta — como contas em que o IBAN e o BIC pertencem a países diferentes — podem passar na verificação, mas falhar no pagamento. Verifique os tipos de conta suportados antes de adicionar uma nova conta.
- Se um pagamento for devolvido à Mollie depois de alterar a sua conta bancária, leia O meu pagamento foi devolvido à conta da Mollie. O que devo fazer?
Receber pagamentos numa moeda diferente de EUR
Se pretender receber pagamentos numa moeda não principal — por exemplo, GBP, SEK ou USD — esta é uma funcionalidade separada denominada pagamentos em várias moedas. Funciona de forma diferente de alterar a sua conta bancária principal.
Com pagamentos em várias moedas, a Mollie cria um saldo adicional na nova moeda. Os pagamentos recebidos nessa moeda são liquidados diretamente nesse saldo e pagos para uma conta bancária dedicada nessa moeda.
Elegibilidade
Os pagamentos em várias moedas estão disponíveis para comerciantes que recebem elevados volumes de transações na moeda em questão e são elegíveis para os preços por volume da Mollie. Se a opção Adicionar moeda de pagamento não estiver visível no seu Dashboard, a sua conta poderá ainda não cumprir o limiar de elegibilidade. Contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente para discutir as suas opções.
Para configurar uma conta bancária e um saldo para uma nova moeda de pagamento, leia Como ativo pagamentos em várias moedas?
Ler mais
- Que informações da conta bancária devo apresentar?
- O meu pagamento foi devolvido à conta da Mollie. O que devo fazer?
- Quando recebo o meu dinheiro da Mollie?
- O que são pagamentos em várias moedas?
- Como ativo pagamentos em várias moedas?