Quando a Mollie envia um pagamento para a sua conta bancária, ele aparece no seu extrato bancário com um número de referência que começa com "T" — por exemplo, T1234567. Pode usar essa referência para associar o lançamento no extrato bancário à correspondente liquidação no seu Mollie Dashboard.
Encontrar a liquidação no seu Dashboard
- No seu Mollie Dashboard, aceda a Relatórios > Liquidações.
- Encontre as liquidações para o período relevante.
- Relacione o número de referência "T" do seu extrato bancário com a referência da liquidação exibida no Dashboard.
O que significam os estados da liquidação
- Aberto — a liquidação ainda não foi fechada.
- Pendente — a liquidação foi fechada e está a ser processada.
- Enviado para o banco — A Mollie instruiu com sucesso o seu banco a executar o pagamento.
- Pago* — O seu pagamento foi debitado da nossa conta bancária e creditado na sua.
*A disponibilidade imediata dos fundos na sua conta bancária depende do banco utilizado.
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