Após receber pagamentos (ou seja, receita) dos seus clientes, os seus fundos serão adicionados ao seu saldo da Mollie e, posteriormente, transferidos para a sua conta bancária. Isto é referido como 'liquidação' ou 'pagamento'.
Quando vou receber o meu primeiro pagamento?
É elegível para receber pagamentos depois de analisarmos e aprovarmos a sua conta. Além disso, apenas restam dois passos:
- Adicionar a sua chave de API ao seu webshop
- Adicionar uma conta bancária ao seu saldo. A Mollie tem que verificar e aprovar a conta antes que você possa selecioná-la para receber pagamentos.
Com que frequência recebo pagamentos?
Por padrão, você receberá pagamentos semanalmente, às quartas-feiras. Você pode sempre mudar o dia em que recebe pagamentos e a frequência dos pagamentos nas suas Mollie Dashboard, através de Saldo > Definições:
As opções são:
-
Pagamentos automatizados
Todos os fundos no seu saldo disponível são pagos seguindo a frequência escolhida abaixo- Todos os dias úteis
- Semanalmente, em um dia útil da sua escolha
- Uma vez por mês (1.º dia útil do mês)
-
Pagamentos do Dia de Receita
Cada pagamento contém sua receita de um único dia. Os pagamentos estão planejados para cada dia útil
-
Pagamentos manuais
Solicite um pagamento para o próximo dia útil via o dashboard (página de Saldo) ou aplicativo Mollie
Quando será o meu próximo pagamento e qual valor receberei?
Na sua Mollie Dashboard e App sob Saldo você encontrará:
- Saldo disponível: Esses fundos serão pagos e podem ser usados para reembolsos
- Saldo pendente: Esses fundos estão temporariamente retidos pela Mollie. Encontre mais informações aqui
- Pagamentos estimados a seguir: Este é um cronograma que mostra quando você receberá que montante. Isso combina a frequência dos seus pagamentos, o seu saldo pendente e (quando os fundos são adicionados) o seu saldo disponível.
Ou encontre a informação sempre que houver algo que afete ou bloqueie seus pagamentos. Eis alguns exemplos de razões para atrasos no pagamento:
- A data do pagamento é um feriado bancário; você será pago no próximo dia útil
- O seu saldo disponível está abaixo do montante mínimo de pagamento. Você receberá seu dinheiro na próxima data de pagamento, desde que o seu saldo seja mais de €5 ou o equivalente na sua moeda de pagamento.
- Sua conta está sendo analisada pela nossa equipe. Se esse for o caso, você será informado por e-mail e no seu Painel do Mollie. Certifique-se de submeter todos os documentos necessários de acordo com as diretrizes descritas em Quais documentos preciso para configurar a minha conta Mollie?
Há algum custo para receber pagamentos?
Todo comerciante na Mollie pode receber pagamentos gratuitamente. Isto se aplica às seguintes opções de frequência de pagamento:
- Pagamentos mensais
- Pagamentos semanais
- Pagamentos do Dia de Receita
Para as outras opções, a seguinte precificação se aplica, cobrado quando você processa menos de €500,000 (ou equivalente convertido) por ano:
- Até 5 pagamentos: Gratuito
- Após 5 pagamentos: €0,25 por pagamento
Você pode encontrar a precificação exata aplicada a você no seu painel em Definições > Assinaturas
Isenções de organização:
A sua organização será completamente isenta de qualquer cobrança por pagamentos.
-
Quando você processou >€500.000 (ou equivalente convertido) volume em um ano
Quando você tem uma conta com um gerente de conta
Parceiros da Mollie Connect
Isenções de saldo:
Um saldo específico é isento de qualquer cobrança por pagamentos. Encontre mais informações sobre como adicionar múltiplos saldos em EUR ou um saldo multimoeda.
Quando Pagamentos do Dia de Receita está ativado
Saldo adicional em múltiplas moedas
Ler mais
Não consegue encontrar o que procura?
Por favor, entre em contacto com o Apoio ao Cliente para obter ajuda.