Definições de pagamento

O que são Pagamentos do Dia da Receita, como isso melhora minhas operações e como posso ativá-lo?

Pagamentos do Dia de Receita é uma configuração de pagamento que faz corresponder cada pagamento à receita gerada num dia útil especí...

Quando vou receber o meu dinheiro da Mollie?

Depois que um cliente paga, o dinheiro passa por duas etapas antes de chegar à sua conta bancária: primeiro é liquidado no seu saldo ...

Por que o meu pagamento é inferior ao esperado?

A próxima estimativa de pagamento apresentada no seu Mollie Dashboard é calculada quando abre a página. Entre esse momento e a execuç...

O que é uma reserva de liquidez e como ela afeta os meus pagamentos?

Uma reserva de liquidez é uma medida de gestão de risco em que a Mollie retém uma percentagem de cada transação no seu saldo pendente...

Quanto tempo leva o processamento de um pagamento?

Quando um cliente paga, o dinheiro não vai diretamente para a sua conta bancária. Ele passa por duas etapas primeiro: de saldo penden...

O que é uma reserva de saldo e como definir uma?

Uma reserva de saldo é um montante que escolhe manter no seu saldo Mollie em todos os momentos. Este valor é deduzido de cada pagamen...

Como alterar a data de receção de um pagamento?

Decida quando quer receber o seu pagamento. Pode alterar a sua frequência de pagamento ou solicitar pagamentos pontuais — tudo a part...

Como posso encontrar um pagamento na minha extrato bancário?

Quando a Mollie envia um pagamento para a sua conta bancária, ele aparece no seu extrato bancário com um número de referência que com...

Como posso alterar a conta bancária na qual recebo pagamentos?

Pode alterar a conta bancária na qual recebe os pagamentos a qualquer momento no seu Mollie Dashboard. Antes de mudar, certifique-se ...

Meu pagamento foi devolvido para a conta bancária da Mollie. O que devo fazer?

Se o seu pagamento foi devolvido, a Mollie notificá-lo-á por e-mail e no seu Dashboard. A causa mais comum é um problema com os dados...

Vou receber pagamentos em feriados e dias de banco?

A Mollie processa pagamentos em dias úteis. Se um pagamento estiver agendado para um feriado público ou bancário, você será pago no p...