Pode alterar a conta bancária na qual recebe os pagamentos a qualquer momento no seu Mollie Dashboard. Antes de mudar, certifique-se de que a sua nova conta cumpre os requisitos da Mollie — veja quais tipos de conta são suportados.
Adicionando uma nova conta bancária
- No seu Mollie Dashboard, clique no nome da sua organização no canto superior esquerdo.
- Vá a Definições > Conta bancária.
- Clique em Adicionar conta bancária e preencha todos os campos obrigatórios.
- Escolha como verificar a sua conta:
- Pelo Plaid — ligue a sua conta bancária de forma segura para partilhar os seus dados automaticamente.
- Por transferência bancária — faça uma transferência de €0,01 da sua conta bancária para a conta da Mollie. A transferência deve ser efetuada a partir da conta que está a registar.
- Clique em Verificar conta bancária.
A Mollie irá verificar os dados da sua conta e notificá-lo por e-mail quando estiver aprovada. Normalmente, isto demora um dia útil.
Selecionar a sua nova conta para pagamentos.
Depois de a sua nova conta ser aprovada, tem de defini-la como a sua conta bancária ativa para pagamento:
- No seu Mollie Dashboard, vá a Relatórios > Saldo > Definições.
- Em Conta bancária, selecione a sua nova conta.
- Clique em Guardar.
A partir do próximo pagamento, os pagamentos serão enviados para a nova conta.
Remover uma conta bancária antiga.
Só pode remover uma conta bancária depois de adicionar outra conta diferente e defini-la como a sua conta ativa para pagamento.
- Vá a Definições > Conta bancária.
- Clique em Mais (os três pontos) ao lado da conta que pretende remover.
- Selecione Remover.
Bom saber
- Ser-lhe-á pedido que conclua a autenticação de dois factores (2FA) ao adicionar ou alterar os dados da conta bancária.
- A verificação de uma conta não garante que os pagamentos serão bem-sucedidos. Alguns tipos de conta — como contas em que o IBAN e o BIC pertencem a países diferentes — podem ser aprovados na verificação mas falhar no momento do pagamento. Verifique que tipos de contas são suportadas antes de adicionar uma nova conta.
- Se um pagamento for devolvido à Mollie depois de alterar a sua conta bancária, leia O meu pagamento foi devolvido para a conta da Mollie. O que devo fazer?
Receber pagamentos noutra moeda que não EUR
Se pretender receber pagamentos numa moeda que não seja a principal — por exemplo, GBP, SEK ou USD — isto é uma funcionalidade separada denominada pagamentos em várias moedas. Funciona de forma diferente da alteração da sua conta bancária principal.
Com os pagamentos em várias moedas, a Mollie cria um saldo adicional na nova moeda. Os pagamentos recebidos nessa moeda são liquidados diretamente nesse saldo e pagos numa conta bancária dedicada nessa moeda.
Elegibilidade
Pagamentos em várias moedas estão disponíveis para comerciantes que recebam grandes volumes de transações na moeda de destino e sejam elegíveis para a tabela de preços por volume da Mollie. Se a opção Adicionar moeda de pagamento não estiver visível no seu Dashboard, a sua conta pode ainda não cumprir o limiar de elegibilidade. Contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para falar sobre as opções disponíveis.
Para configurar uma conta bancária e saldo para uma nova moeda de pagamento, leia Como posso ativar pagamentos em várias moedas?
Leia mais
- Quais informações sobre a conta bancária devo fornecer?
- O meu pagamento foi devolvido para a conta da Mollie. O que devo fazer?
- Quando vou receber o meu dinheiro da Mollie?
- O que são pagamentos em várias moedas?
- Como posso ativar pagamentos em várias moedas?