Puedes cambiar en cualquier momento la cuenta bancaria en la que recibes pagos en tu Dashboard Mollie. Antes de cambiarla, asegúrate de que tu nueva cuenta cumpla los requisitos de Mollie — consulta qué tipos de cuenta son compatibles.
Añadir una nueva cuenta bancaria
- En tu Dashboard Mollie, haz clic en el nombre de tu empresa en la esquina superior izquierda.
- Ve a Ajustes > Cuenta bancaria.
- Haz clic en Añadir cuenta bancaria y completa todos los campos obligatorios.
- Elige cómo verificar tu cuenta:
- Mediante Plaid — vincula de forma segura tu cuenta bancaria para compartir tus datos automáticamente.
- Mediante transferencia bancaria — realiza una transferencia de 0,01 € desde tu cuenta bancaria a la cuenta de Mollie. La transferencia debe proceder de la cuenta que estás registrando.
- Haz clic en Verificar cuenta bancaria.
Mollie verificará los datos de tu cuenta y te avisará por correo electrónico cuando se apruebe. Normalmente, esto tarda un día hábil.
Seleccionar tu nueva cuenta para los pagos
Una vez aprobada tu nueva cuenta, debes establecerla como tu cuenta de pagos activa:
- En tu Dashboard Mollie, ve a Informes > Saldo > Ajustes.
- En Cuenta bancaria, selecciona tu nueva cuenta.
- Haz clic en Guardar.
A partir del próximo pago, los pagos se enviarán a la nueva cuenta.
Eliminar una cuenta bancaria antigua
Solo puedes eliminar una cuenta bancaria una vez que se haya añadido otra cuenta y establecido como tu cuenta de pagos activa.
- Ve a Ajustes > Cuenta bancaria.
- Haz clic en Más (tres puntos) junto a la cuenta que quieres eliminar.
- Selecciona Eliminar.
Información útil
- Se te pedirá que completes la autenticación de dos factores (2FA) al añadir o cambiar los datos de la cuenta bancaria.
- Verificar una cuenta no garantiza que los pagos se realicen correctamente. Algunos tipos de cuenta — como las cuentas cuyo IBAN y BIC pertenecen a países distintos — pueden superar la verificación, pero fallar al realizar el pago. Comprueba qué tipos de cuenta son compatibles antes de añadir una nueva cuenta.
- Si un pago se devuelve a Mollie después de cambiar tu cuenta bancaria, consulta Mi pago se ha devuelto a la cuenta de Mollie. ¿Qué debo hacer?
Recibir pagos en una moneda distinta de EUR
Si quieres recibir pagos en una moneda no principal — por ejemplo, GBP, SEK o USD — se trata de una función independiente llamada pagos en varias divisas. Funciona de forma distinta a cambiar tu cuenta bancaria principal.
Con los pagos en varias divisas, Mollie crea un saldo adicional en la nueva moneda. Los pagos recibidos en esa moneda se abonan directamente a ese saldo y se pagan en una cuenta bancaria específica en esa moneda.
Requisitos
Los pagos en varias divisas están disponibles para comerciantes que reciben un alto volumen de transacciones en la moneda objetivo y cumplen los requisitos para los precios por volumen de Mollie. Si la opción Añadir moneda de pago no está visible en tu Dashboard, es posible que tu cuenta aún no cumpla el umbral de elegibilidad. Contacta con nuestro equipo de soporte para hablar de tus opciones.
Para configurar una cuenta bancaria y un saldo para una nueva moneda de pago, consulta ¿Cómo activo los pagos en varias divisas?
Seguir leyendo
- ¿Qué información de la cuenta bancaria debo proporcionar?
- Mi pago se ha devuelto a la cuenta de Mollie. ¿Qué debo hacer?
- ¿Cuándo recibiré mi dinero de Mollie?
- ¿Qué son los pagos en varias divisas?
- ¿Cómo activo los pagos en varias divisas?