Pagos y informes

Ajustes de pago

¿Cuándo recibiré mi dinero de Mollie?
Después de recibir pagos de tus clientes, por supuesto que siempre deseas recibir tus ingresos en tu cuenta bancaria. La transferenci...
¿Puedo dejar fondos en mi saldo de Mollie?
La reserva de saldo te permite retener fondos en tu saldo para ser utilizados para reembolsos. Al establecer una reserva, no tienes q...
¿Qué es un período de responsabilidad?
Antes de que podamos emitir un pago final, es posible que necesitemos retener los fondos por un período de tiempo. Esto puede ocurrir...
¿Cómo puedo cambiar cuándo recibo un pago?
Cuando trabajas con Mollie, decides cuándo te pagan. No cobramos comisiones adicionales por los pagos diarios, y puedes elegir entre ...
Mi pago ha sido devuelto a la cuenta bancaria de Mollie. ¿Qué debo hacer?
Te notificaremos si tu pago ha sido devuelto a nuestra cuenta bancaria. Si esto ocurre, asegúrate de que los detalles de la cuenta ba...
¿Recibiré pagos en días festivos y días bancarios?
Mollie procesa los pagos en días hábiles. Si se programa un pago para un día festivo público o un día festivo bancario, se te pagará ...

¿Cómo me afectan los pagos en diferentes monedas?
Si estás tratando con diferentes monedas, los bancos tienen que estar muy involucrados. Esto podría afectarte de dos maneras: Cargos...
¿Cómo activo los pagos en múltiples divisas?
Lo que necesitas saber de antemano Debes cumplir con ciertos criterios para activar los pagos en múltiples divisas en tu cuenta. Cua...
¿Qué son los pagos en varias divisas?
Con nuestra función de pago en varias divisas, puedes aceptar pagos y recibir pagos en la misma divisa. Según tu ubicación, se selecc...
¿Cómo verifico mi cuenta bancaria para una moneda de pago adicional?
Para configurar un saldo adicional y recibir pagos en otras monedas en tu cuenta de Mollie, necesitamos verificar los detalles de tu ...
¿Existen condiciones adicionales para las plataformas de dropshipping debido al coronavirus?
Sí, las hay. Debido a la pandemia de Covid-19, muchos envíos desde Asia están retrasados o no se pueden enviar. Hemos notado que much...

¿Cómo configuro saldos adicionales para una cuenta de Mollie?
A medida que crece su negocio, es posible que desee gestionar diferentes flujos de ingresos con su cuenta de Mollie. Para hacerlo, pu...
¿Cómo adopto una configuración de múltiples saldos para mi cuenta de Mollie?
En tu cuenta de Mollie, puedes crear saldos adicionales para gestionar tus flujos de ingresos de manera más eficaz. Si tienes varias ...
¿Por qué parte de mi saldo está pendiente?
Tu psaldo pendiente consiste en pagos que todavía están siendo procesados. Una vez que el pago esté procesado, agregamos el dinero a ...
¿Cuáles son las diferencias de redondeo?
Como institución financiera, queremos - por supuesto - calcular los costos con la mayor precisión posible. Sin embargo, debido a cost...
¿Dónde puedo ver las correcciones de saldo en mi cuenta?
En algunos casos, tendremos que corregir manualmente el saldo en tu cuenta. Esto se mostrará en tu Informe de Saldo. Abre tu Dashboa...

¿Cuál es una factura mínima mensual?
Debido al aumento de los costos de mantenimiento de cuentas en industrias de alto riesgo, Mollie puede aplicar, de acuerdo con el art...
¿Cuáles son los costos de mi factura?
Tu factura detalla tus costos de Mollie del mes anterior y contiene dos secciones: Un resumen de las tarifas del mes anterior Una es...
¿Dónde puedo encontrar mi factura?
Una nueva factura está disponible el primer día hábil de cada mes. No generaremos una factura si no se incurrieron costos en el mes a...
¿Por qué veo el antiguo número de IVA en la factura de mi autónomo holandés?
A partir del 1 de enero de 2020, se aplica un nuevo número de identificación del IVA a los autónomos en los Países Bajos. Este nuevo ...
¿Cómo aparecen los pagos con tarjeta regalo en mi factura?
Cobramos €0,25 por pagos con tarjeta regalo. Cuando se realiza un pago apilado, que significa que se utiliza otro método de pago para...
¿Dónde puedo encontrar correcciones de facturas?
Es posible que vea un monto junto a 'correcciones' en una factura. Las correcciones de facturas se utilizan cuando, por ejemplo, debe...

¿Por qué mis facturas no coinciden con mis informes?
Hay varias razones por las que tus facturas de ventas pueden no coincidir con tus informes. Diferencias de redondeo Una tarifa de t...
¿Qué necesito saber sobre la exportación DATEV de Mollie?
DATEV es un formato de exportación utilizado para extraer tus datos financieros de Mollie para ayudar con tu contabilidad. Usar este ...
¿Cómo uso la página de estadísticas?
Tu página de estadísticas te ofrece una visión general de todas tus transacciones procesadas en un período. Puedes usarlo para: Obte...
¿Cómo descargo un informe anual?
Puedes descargar un informe anual desde 2021 en adelante en tu Dashboard Mollie. Un informe anual te da un resumen del volumen de ne...
¿Qué cambios trae la actualización del Dashboard Mollie en 2020?
La nueva actualización del Dashboard Mollie en 2020 viene con varios cambios. Los hemos enumerado para ti: ¿Cómo puedo reconocer una...
¿Cómo ingreso y proceso mis transacciones de Mollie utilizando software de contabilidad?
Puedes ingresar y procesar tus transacciones manualmente con o sin una cuenta suspensa o a través de nuestras integraciones de contab...