Pagos y informes

Ajustes de pago

¿Qué son los pagos de Revenue Day, cómo mejoran mis operaciones y cómo puedo activarlos?
Pagos por día de ingresos es un ajuste de pagos que vincula cada pago con los ingresos que generaste en un día laborable específico. ...
¿Cuándo recibiré mi dinero de Mollie?
Después de que un cliente paga, el dinero pasa por dos etapas antes de llegar a tu cuenta bancaria: primero se abona a tu saldo de Mo...
¿Por qué mi pago es menor de lo esperado?
El próximo pago estimado que ves en tu Dashboard se calcula cuando abres la página. Entre ese momento y cuando el pago realmente se e...
¿Qué es una reserva acumulada y cómo afecta a mis pagos?
Una reserva acumulada es una medida de gestión de riesgos en la que Mollie retiene un porcentaje de cada transacción en tu saldo pend...
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un pago?
Cuando un cliente paga, el dinero no va directamente a tu cuenta bancaria. Primero pasa por dos etapas: de saldo pendiente a saldo di...
¿Qué es un saldo en reserva y cómo configuro uno?
Un saldo en reserva es un importe que eliges mantener siempre en tu saldo de Mollie. Se deduce de cada pago para que siempre tengas f...

¿Cómo convertir monedas entre mis saldos en varias divisas?
Si tienes varios saldos de moneda en tu cuenta de Mollie, puedes convertir fondos entre ellos directamente en tu Dashboard. La tasa d...
Transición del Lev búlgaro (BGN) al Euro (EUR): lo que necesitas saber.
A partir del 1 de enero de 2026, Bulgaria adoptará oficialmente el Euro (EUR) como su moneda, reemplazando el Lev búlgaro (BGN). Este...
¿Qué son los pagos en varias divisas?
Con los pagos en varias divisas, aceptas pagos y recibes pagos en la misma moneda, incluso cuando esa moneda es diferente de la moned...
¿Existen condiciones adicionales para las plataformas de dropshipping debido al coronavirus?
Sí, las hay. Debido a la pandemia de Covid-19, muchos envíos desde Asia están retrasados o no se pueden enviar. Hemos notado que much...

¿Cómo configuro saldos adicionales para una cuenta de Mollie?
Puedes crear saldos adicionales en tu cuenta de Mollie para gestionar diferentes fuentes de ingresos, canales de venta o países por s...
¿Cómo recargo mi saldo para un reembolso?
Los fondos para los reembolsos se deducen de tu saldo disponible. Si no tienes suficiente saldo disponible para cubrir un reembolso, ...
¿Cómo adopto una configuración de múltiples saldos para mi cuenta de Mollie?
Si actualmente usas varias cuentas de Mollie o una cuenta con varios perfiles, puedes consolidarlas en una única cuenta con saldos ad...
¿Por qué parte de mi saldo está pendiente?
Tu saldo pendiente consiste en fondos que se han recibido pero que aún no están disponibles para pago. Una vez que finaliza el períod...
¿Dónde puedo ver las correcciones de saldo en mi cuenta?
En algunos casos, el equipo financiero de Mollie corregirá manualmente el saldo de tu cuenta, por ejemplo, para resolver una discrepa...

¿Cómo puedo recibir facturas electrónicas de Mollie a través de la red Peppol?
A partir de marzo de 2026, Mollie podrá enviar facturas electrónicas a clientes con sede en Bélgica a través de la red Peppol. Para r...
¿Qué es una comisión de incorporación?
La comisión de incorporación es un cargo único que aplicamos a los nuevos usuarios de Mollie que operan en industrias específicas.¿Qu...
¿Cuál es una factura mínima mensual?
Debido al aumento de los costes de mantenimiento de cuentas en ciertas industrias, y de acuerdo con el artículo 5.10 del Acuerdo de U...
¿Cuáles son los costos de mi factura?
Tu factura detalla tus costos de Mollie del mes anterior y contiene dos secciones: Un resumen de las tarifas del mes anterior Una esp...
¿Dónde puedo encontrar mi factura?
Una nueva factura está disponible el tercer día hábil de cada mes. No generaremos una factura si no se incurrieron costos en el mes a...
¿Por qué veo el antiguo número de IVA en la factura de mi autónomo holandés?
A partir del 1 de enero de 2020, se aplica un nuevo número de identificación del IVA a los autónomos en los Países Bajos. Este nuevo ...

Detalles
¿Cómo uso la página Detalles?Tu página de Detalles te da una visión detallada del rendimiento de tu negocio a través de los principal...
¿Por qué mis facturas no coinciden con mis informes?
Hay varias razones por las que tus facturas de ventas pueden no coincidir con tus informes. Diferencias de redondeo Una tarifa de t...
¿Qué necesito saber sobre la exportación DATEV de Mollie?
DATEV es un formato de exportación que se utiliza para extraer tus datos financieros de Mollie y ayudarte con tu contabilidad. Usar e...
¿Cómo uso la página de estadísticas?
Tu página de estadísticas te ofrece una visión general de todas tus transacciones procesadas en un período. Puedes usarlo para: Obte...
¿Cómo descargo un informe anual?
Puedes descargar un informe anual desde 2021 en adelante en tu Dashboard Mollie. Un informe anual te da un resumen del volumen de ne...
¿Qué cambios trae la actualización del Dashboard Mollie en 2020?
La nueva actualización del Dashboard Mollie en 2020 viene con varios cambios. Los hemos enumerado para ti: ¿Cómo puedo reconocer una...