Cuando Mollie envía un pago a tu cuenta bancaria, aparece en tu extracto bancario con un número de referencia que comienza con "T" — por ejemplo, T1234567. Puedes usar esta referencia para emparejar el registro del extracto bancario con la liquidación correspondiente en tu Dashboard Mollie.
Cómo encontrar la liquidación en tu Dashboard
- En tu Dashboard Mollie, ve a Informes > Liquidaciones.
- Busca liquidaciones para el período relevante.
- Empareja el número de referencia "T" de tu extracto bancario con la referencia de liquidación que se muestra en el Dashboard.
Qué significan los estados de las liquidaciones
- Abierto — la liquidación aún no ha sido cerrada.
- Pendiente — la liquidación ha sido cerrada y está siendo procesada.
- Enviado a banco — Mollie ha ordenado correctamente a su banco ejecutar el pago.
- Pagado* — Tu pago se descontó de nuestra cuenta bancaria y se acreditó en la tuya.
*Que los fondos sean visibles de inmediato en tu cuenta bancaria depende del banco que uses.
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