Después de recibir pagos de tus clientes, por supuesto que siempre deseas recibir tus ingresos en tu cuenta bancaria. La transferencia de tus ingresos a tu cuenta bancaria por Mollie se conoce como 'abono' o 'pago'.
¿Cuándo recibiré mi primer pago?
Eres elegible para recibir pagos después de que hayamos revisado y aprobado tu cuenta. Aparte de esto, solo quedan dos pasos:
- Añadir tu clave API en tu tienda web para empezar a recibir pagos
- Añadir una cuenta bancaria para recibir pagos. Mollie verificará esta cuenta y actualizará el estado cuando sea aprobado.
¿Con qué frecuencia recibo pagos?
Por defecto, recibirás pagos semanalmente los miércoles. Puedes cambiar el día en que recibes pagos y la frecuencia de los pagos en tu Mollie Dashboard, a través de Saldo > configuraciones. Todas las frecuencias están disponibles de forma gratuita:
- Cada día hábil
- Una vez a la semana en un día hábil elegido
- Una vez al mes (primer día hábil del mes)
¿Cuándo será mi próximo pago y qué monto recibiré?
En tu Mollie Dashboard y Aplicación bajo Saldo encontrarás:
- Saldo disponible: Estos fondos serán pagados y pueden ser utilizados para reembolsos.
- Saldo pendiente: Estos fondos están temporalmente retenidos por Mollie. Encuentra más información aquí.
- Próximos pagos estimados: Este es un cronograma que muestra cuándo recibirás qué monto. Esto combina tu frecuencia de pago, tu saldo pendiente y (cuando se añadan fondos a) tu saldo disponible.
En la misma página también puedes encontrar información sobre cuando algo afecta o bloquea tus pagos. Las razones posibles para un pago retrasado incluyen:
- La fecha de pago es un día festivo; serás pagado el siguiente día hábil.
- Tu saldo disponible está por debajo del monto mínimo de pago. Recibirás tu dinero en la siguiente fecha de pago siempre que tu saldo sea superior a 5 € o el equivalente en tu moneda de pago.
- Tu cuenta está siendo revisada por nuestro equipo. Si este es el caso, será informado por correo electrónico y en tu Mollie Dashboard.
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