Quand serai-je payé ?

Avec Mollie, c'est vous qui décidez quand vous recevez votre argent. Vous pouvez modifier sans frais la date et la fréquence des versements sur votre compte Mollie. Si vous ne changez pas cette date, nous vous paierons deux fois par semaine - en général le mardi et le vendredi. Si vous recevez une transaction, nous vous paierons donc le mardi, le vendredi ou le premier jour ouvrable du mois suivant. Vous trouverez la date exacte du prochain versement dans votre compte Mollie. La date à laquelle vous recevez votre argent dépend de votre banque. 

 

Avant de vous payer pour la première fois

Nous ne pouvons vous payer que si nous disposons de tous les justificatifs nécessaires. Vous attendiez un paiement et vous n'avez pas encore reçu votre argent ? Veuillez vérifier dans votre Tableau de bord Mollie si vous avez correctement saisi vos coordonnées.

Nous vérifions et approuvons votre compte une fois que vous avez reçu votre première transaction. Cette étape prend généralement 1 ou 2 jours ouvrables. Pour le moment, cela prend 5 à 7 jours ouvrables. Une fois votre compte approuvé, nous vous paierons à la première date de paiement que vous aurez fixée sur votre compte Mollie. 

 

Mon compte a été approuvé, mais je n'ai pas reçu mon argent

En allant sur votre compte Mollie, vous trouverez à côté de votre solde la raison pour laquelle vous n'avez pas encore été payé. Les raisons peuvent être les suivantes : 

  • Nous n’effectuons pas de versements les jours fériés SEPA. Vous recevrez votre argent à la prochaine date de paiement.
  • Nous n’effectuons de versements qu'à partir de 5 € ou plus. Si le montant concerné est inférieur, nous reportons votre paiement à la date de paiement suivante jusqu'à ce qu'il y ait 5 € ou plus sur votre compte. 
  • En fonction du mode de paiement choisi par votre client, votre argent peut mettre un peu de temps à nous arriver. Veuillez consulter la liste des modes de paiement
  • Il peut arriver que votre compte nécessite un contrôle supplémentaire. Vous pouvez vérifier ça dans votre Tableau de bord Mollie. Si c'est le cas, veuillez nous contacter.
  • Votre argent est en attente.