Un période de responsabilité est une période durant laquelle un client peut contester une transaction auprès de sa banque et demander un remboursement via un rétrofacturation. Cette période existe pour aider à garantir que les clients peuvent être remboursés s'ils initient un rétrofacturation.
Avant que nous puissions émettre un paiement final, nous pourrions avoir besoin de retenir temporairement les fonds. Cela peut se produire si un client a utilisé un mode de paiement non garanti—tel que Klarna, prélèvement SEPA, carte de crédit ou in3—ou même un mode de paiement garanti, selon le motif du paiement.
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