Avant de procéder au versement définitif, nous pouvons retenir les fonds pendant un certain temps. Notamment si un de vos clients a utilisé une méthode de paiement non garantie comme Klarna, un prélèvement SEPA ou une carte de crédit.
Un délai de responsabilité est une période pendant laquelle un client peut contester une transaction auprès de sa banque émettrice et demander le remboursement de son argent. Nous appliquons des délais de responsabilité pour garantir que vos clients soient remboursés s'ils demandent un chargeback.
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