Tu saldo pendiente consiste en fondos que se han recibido pero que aún no están disponibles para pago. Una vez que finaliza el período pendiente, el importe pasa a tu saldo disponible y se incluye en tu próximo pago.
Puedes ver ambos saldos en tu Dashboard Mollie en Informes > Saldo.
Retrasos en la liquidación
Después de que un cliente paga, los fondos se mantienen en tu saldo pendiente durante un período establecido antes de pasar a tu saldo disponible. Este período de liquidación varía según el método de pago — por ejemplo, iDEAL se abona el siguiente día hábil, mientras que Débito directo SEPA tarda 9 días hábiles.
Para la lista completa de tiempos de liquidación por método de pago, consulta ¿Cuánto tiempo tarda en estar disponible un pago para ser pagado?
Reserva acumulada
En algunos casos, Mollie retiene un porcentaje adicional de cada transacción en tu saldo pendiente durante un período determinado. Esto se llama reserva acumulada y la aplica el equipo de riesgos de Mollie — es diferente de la reserva de saldo que puedes configurar tú mismo.
Si se aplica una reserva acumulada a tu cuenta, se te notificará. Los importes retenidos se liberan a tu saldo disponible diariamente, de forma continua, una vez que haya finalizado el período de retención.
Para ver todos los detalles, consulta ¿Qué es una reserva acumulada y cómo afecta a mis pagos?
Seguir leyendo
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- ¿Cuándo recibiré mi primer pago?
- ¿Qué es una reserva de saldo y cómo configuro una?
- ¿Cuáles son los riesgos de los pagos a través de tarjetas de crédito y débito?