Fondurile pentru rambursări sunt deduse din soldul disponibil. Dacă nu aveți suficient sold disponibil pentru a acoperi o rambursare, vom aștepta rambursarea până când faceți o reîncărcare sau primiți o plată care să crească soldul dvs..
Ce trebuie să știți din timp
Poate dura câteva zile pentru a reîncărca soldul în funcție de metoda de plată pe care o alegeți:
- iDEAL sau Bancontact, sau o altă metodă locală de plată utilizată cel mai des în țara dumneavoastră: Adăugată în soldul dumneavoastră imediat.
- Transferuri bancare: Până la 2 zile lucrătoare după transfer, înainte ca suma să apară în soldul dumneavoastră.
- Card de credit: Până la 5 zile lucrătoare înainte ca suma să fie adăugată în soldul dumneavoastră.
Reîncărcarea soldului
- În dashboard-ul dvs. Mollie, asigurați-vă că ați efectuat rambursarea.
-
Mergeți la:
- Acasă,
- Sold sau
- Vânzări > Rambursări.
- Veți vedea o notificare galbenă în partea de sus a ecranului specificând suma insuficientă a soldului din contul dvs.. Faceți clic pe reîncărcați.
-
Selectați o metodă de plată și plătiți suma de alimentare. This sumă poate fi modificată în sus și include:
- Costuri de rambursare
- Costuri de reîncărcare (doar pentru carduri de credit).
După ce ați reîncărcat soldul, vom procesa automat rambursările în așteptare.
Îndepărtarea unei rambursări din coadă
- Accesați Vânzări > Rambursări.
- Selectați rambursarea și faceți clic pe Anulare.
- Alegeți Confirmare.