Når mottar jeg pengene mine fra Mollie?

Etter å ha mottatt betalinger (dvs. inntekter) fra kundene dine, vil midlene dine bli lagt til din Mollie-saldo og deretter overført til din bankkonto. Dette refereres til som 'oppgjør' eller 'utbetaling'.
 

Når vil jeg motta min første utbetaling?

Du er kvalifisert for å motta utbetalinger etter at vi har gjennomgått og godkjent kontoen din. I tillegg gjenstår kun to trinn:

  1. Legg til API-nøkkelen din til nettbutikken
  2. Legg til en bankkonto til saldoen din. Mollie må verifisere og godkjenne kontoen før du kan velge den for å motta utbetalinger.

 

Hvor ofte mottar jeg utbetalinger?

Som standard vil du motta utbetalinger ukentlig på onsdager. Du kan alltid endre hvilken dag du mottar utbetalinger og frekvensen av utbetalinger i ditt Mollie Dashboard, via Saldo > Innstillinger:

Alternativene er:

  • Automatiserte utbetalinger
    Alle midler i din tilgjengelige saldo blir utbetalt i henhold til frekvensen valgt nedenfor
    • Hver arbeidsdag
    • Ukentlig på en arbeidsdag du velger
    • En gang i måneden (første arbeidsdag i måneden)
  • Payouts per inntektsdag 
    Hver utbetaling inneholder din inntekt for en enkelt dag. Utbetalinger er planlagt for hver arbeidsdag
     
  • Manuelle utbetalinger
    Be om en utbetaling for neste virkedag via dashbordet (Saldo-siden) eller Mollie-appen

Når er min neste utbetaling og hvilket beløp vil jeg motta?

I ditt Mollie Dashboard og App under Saldo finner du:

  • Tilgjengelig saldo: Disse midlene vil bli utbetalt og kan brukes til refusjoner
  • Ventende saldo: Disse midlene holdes midlertidig av Mollie. Finn mer info her
  • Estimerte neste utbetalinger: Dette er en tidsplan som viser når du mottar hvilket beløp. Dette kombinerer utbetalingsfrekvensen din, din pågående saldo og (når midler legges til) din tilgjengelige saldo.

Eller finn informasjonen når noe påvirker eller blokkerer utbetalingene dine. Mulige grunner til en forsinket utbetaling inkluderer:

  • Utbetalingsdatoen er en bankferie; du vil bli betalt på neste arbeidsdag
  • Din tilgjengelige saldo er under minimumsbeløpet for utbetalingen. Du vil motta pengene dine på neste utbetalingsdato så lenge saldoen din er mer enn €5 eller ekvivalenten i utbetalingsvalutaen din.
  • Kontoen din er under vurdering av teamet vårt. Hvis dette er tilfellet, vil du bli informert via e-post og i din Mollie Dashboard. Forsikre deg om å sende inn alle nødvendige dokumenter i henhold til retningslinjene som er skissert i Hvilke dokumenter trenger jeg for å sette opp Mollie-kontoen min?
     

Påløper det noen kostnader for å motta utbetalinger?

Hver handler hos Mollie kan motta utbetalinger gratis. Dette gjelder de følgende utbetalingsfrekvensalternativene:

For de andre alternativene gjelder følgende prising, chvis du behandler mindre enn €500,000 (eller konvertert tilsvarende) per år:

  • Opp til 5 utbetalinger: Gratis
  • Etter 5 utbetalinger: €0,25 per utbetaling 

Du finner den nøyaktige prisen som gjelder for deg i ditt dashbord under Innstillinger > Abonnementer

Organisasjonsunntak:

Din organisasjon vil være helt unntatt fra eventuelle avgifter for utbetalinger.

  1. Når du har behandlet >€500.000 (eller konvertert tilsvarende) volum i løpet av ett år

    • Mollie sjekker dette den første dagen i hver måned. Hvis det er oppnådd, blir prisingen deaktivert for deg automatisk.

    • Mollie beregner og teller volum for dette terskelen bare i valutaen til den primære saldoen (dvs. primær valuta).

  2. Når du har en konto med en kontoansvarlig

  3. Mollie Connect-partnere

Saldo unntak:

En bestemt saldo er unntatt fra eventuelle avgifter for utbetalinger. Finn mer informasjon om hvordan du legger til flere EUR-saldoer eller en fler­valuta­saldo.

  1. Når payouts per inntektsdag er aktivert

  2. Ytterligere multi-valuta saldo

Les mer

Kan ikke finne det du leter etter?

Vennligst kontakt support for hjelp.