I fondi per i rimborsi vengono detratti dal tuo saldo disponibile. Se non hai abbastanza saldo disponibile per coprire un rimborso, metteremo il rimborso in coda fino a quando non effettuerai una ricarica o riceverai un pagamento che aumenti il tuo saldo.
Informazioni preliminari
Potrebbe essere necessario qualche giorno per ricaricare il saldo, a seconda del metodo di pagamento scelto:
- iDEAL o Bancontact, o un altro metodo di pagamento locale utilizzato di più nel tuo paese: Aggiunto al tuo saldo immediatamente.
- Bonifici bancari: Fino a 2 giorni lavorativi dopo il trasferimento prima che l'importo appaia nel saldo.
- Carta di credito: Fino a 5 giorni lavorativi prima che l'importo venga aggiunto al saldo.
Ricaricare il saldo
- Nella Mollie Dashboard, assicurati di aver emesso il rimborso.
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Vai a:
- Home
- Saldo
- Transazioni > Rimborsi
- Vedrai una notifica in giallo nella parte superiore dello schermo che specifica l'importo insufficiente sul tuo conto. Clicca su ricarica.
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Seleziona un metodo di pagamento e paga l'importo della ricarica. Questo importo può essere modificato verso l'alto e include:
- Costi di rimborso
- Costi di ricarica (solo per carta di credito).
Dopo che avrete ricevuto un nuovo pagamento, i rimborsi in attesa saranno elaborati automaticamente.
Rimuovere un rimborso dalla coda
- Vai a Transazioni > Rimborsi.
- Seleziona il rimborso e clicca Annulla.
- Scegli Conferma.