Posso rimborsare un pagamento con voucher?

No, i rimborsi non sono supportati dagli emittenti di voucher. Quando un cliente paga con un voucher, l'importo viene acquisito immediatamente e non può essere rimborsato sul voucher.

Se il tuo cliente richiede un rimborso per un importo del voucher, puoi provare le seguenti opzioni:

  • Fornisci al consumatore un codice regalo da utilizzare nel tuo negozio online.
  • Invia l'importo del rimborso direttamente sul conto bancario del tuo cliente.
  • Invia un link di pagamento al tuo cliente.

Se il tuo cliente ha pagato parzialmente con un voucher e parzialmente con un altro metodo di pagamento, l'importo pagato con l'altro metodo di pagamento può essere rimborsato nella tua Dashboard di Mollie.

 

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