Greiðsluaðferðir og viðskipti

• Að skilja og nota tilvísunarauðkenni (ARN) hjá úttektaraðila

  Hvað er ARN? Tilvísunarauðkenni (ARN) er einstakt 23-stafa auðkennisnúmer sem úthlutað er úttektum á kortum. Þetta númer er búið til ...

• Bestu venjur fyrir PCI DSS samræmi

  Að viðhalda samræmi við PCI DSS 4.0 reglur getur virkað yfirþyrmandi í fyrstu. Í þessari grein munum við útskýra nokkrar af þeim brey...

• Hvað þýðir PCI DSS fyrir mig?

  Þú getur verið viss um að kortagögn þín séu örugg hjá okkur þar sem Mollie hefur verið skoðað og samþykkt sem PCI Level 1 þjónustuaði...

• Kynning á PCI DSS

  Hvað er PCI DSS? PCI DSS (Greiðslukortaiðnaður - Vinnureglur um öryggi gagna) er öryggisstaðall sem samþykktur er af helstu aðilum gr...

• Er Mollie í samræmi við PCI DSS 4.0?

  Já, við erum PCI-DSS samræmda Level 1 þjónustuveitandi.   Þetta þýðir að við höfum farið í gegnum strangasta PCI samræmisferlið. Við ...

• Hvernig get ég fangað eða aflýst heimiluðum greiðslu?

  Fyrir greiðslur með korti geturðu fyrir heimilað kort til að kalla fram fjármuni áður en þú fagnar og vinnur úr greiðslunni á síðar d...

See all 14 articles

• Aðgangur að Klarna Merchant Portal

  Hvernig aðgangur er veitturÞegar Klarna er virkjuð fyrir fyrirtækið þitt, býr Mollie til Verslunarkenni (MID) hjá Klarna með því að n...

• Klarna endurgreiðslur

  Viðskiptavinurinn minn hefur ekki fengið Klarna endurgreiðsluna sínaÞú hefur unnið úr skilum eða endurgreiðslu í Mollie Dashboard, en...

• Stuðningslönd, gjaldmiðlar og markaðsvirkjun fyrir Klarna

  Hverjir geta boðið upp á Klarna í gegnum Mollie?Klarna er í boði ef þú ert staðsettur innan Evrópska efnahagssvæðisins (EES), í Bretl...

• Hvernig virkja ég Klarna sem greiðslumáta?

  Þú getur bætt við Klarna í Mollie Stjórnborðinu þínu. Þegar greiðslumáti er virkjaðir getur þú tengt hana við vefsíðuna þína með Orde...

• Hvernig á að uppfæra fyrirtækjaupplýsingar þínar í Klarna Merchant Portal

  Að halda auðkenni þitt uppfært um öllum söluveitum þínum er mikilvægt til að viðhalda trausti viðskiptavina. Þú getur auðveldlega stj...

• Hvernig stýri ég deilum við Klarna?

  Þegar viðskiptavinur er óánægður með pöntun sína getur hann haft samband við Klarna til að opna deilu. Any active disputes can be fou...

See all 13 articles

• Hvernig aktivera ég Billie sem greiðsluaðferð?

  Þú getur aktiverað Billie í Mollie Dashboard-inu þínu. Þú þarft að nota okkar Orders API eða samþættan viðbót eða módule til að samþæ...

• Hvernig stýri ég deilu við Billie?

  Ef viðskiptavinur er óánægður með vöru eða þjónustu sem hann fékk, hefur hann 120 daga eftir pöntunina til að hafa uppi deilu við Bil...

• Hvernig virkar SEPA Direct Debit?

  Fyrsta greiðsluheimildin Til að hefjast handa með endurteknar greiðslur þarftu samþykki viðskiptavinar. Þetta er hægt að gera með f...

• Hvers vegna misheppnaðist SEPA beinskýrsla mín?

  Beinskýrsla getur verið hafnað allt að 5 vinnudögum eftir beinskýrsldatuna. Ef beinskýrsla mistekst geturðu óskað eftir skýringunni a...

• Hvernig aktivera ég SEPA beinni úttekt sem greiðsluaðferð?

  Með SEPA beinni úttekt verður þú greiddur í gegnum sjálfvirka viðskipti. Þetta þýðir að viðskiptavinurinn þinn þarf ekki að borga þér...

• Get ég hækka viðmætan fjárhagsleg mörk fyrir SEPA beinna debet?

  Með Mollie hefur viðskiptavinurinn sjálfgefið fjárhagslegt takmörk upp á €1.000,- fyrir SEPA bankaflutning og SEPA beinna debet. Þú g...

• Hvað er greiðandaauðkenni Mollie?

  Greiðandaauðkenni Mollie er: NL08ZZZ502057730000   Hvað er greiðandaauðkenni? Greiðandaauðkenni eða greiðanda ID er einstakt tilvísun...

• Hvernig nota ég endurteknar greiðslur í gegnum Mollie?

  Með endurteknar greiðslur geturðu sjálfkrafa dregið úr viðskiptavinum þínum, til dæmis fyrir áskrift eða greiðslu í upphæð. SEPA bein...

See all 8 articles

• Ég fékk rangt upphæð fyrir bankaflutning. Hvers vegna er það?

  Þetta gerist venjulega þegar sendingarbankaflutningurinn notar annan gjaldmiðil en viðtakandinn. Bankinn mun leggja á aukagjöld, kall...

• Hvernig virkji ég in3?

  Með in3 geta viðskiptavinir greitt í 3 vöxtlausum greiðslum yfir 60 daga. Þeir geta líka notað iDEAL til að kaupa núna og greiða síða...

• Viðskiptavinur minn opnaði deilu við in3. Hvað geri ég?

  Ef viðskiptavinurinn þinn er óánægður með pöntun, þá er mælt með að ræða málið fyrst beint við viðskiptavininn þinn. Þú hefur tækifær...

• Hvernig afslá ég, breyti eða endurgreiði pöntun?

  Þú getur aflagt, endurgreitt eða breytt magni vörunnar í pöntun áður en hún er send. Þú getur stjórnað pöntunum þínum í Mollie Dashbo...

• Hvað þýðir staðan á pöntuninni minni?

  Í Mollie Stjórborðinu getur þú fundið upplýsingar um pantanirnar þínar á Pöntunar síðunni. Það eru nokkrar mögulegar stöður fyrir pön...

• Stuðningur við Trustly greiðsluaðferð hættur: Algengar spurningar

  Við skiljum að þú gætir haft spurningar varðandi nýlega stöðvun á Trustly sem greiðsluaðferð. Þetta skjal fjallar um algengustu spurn...

• Af hverju er iDEAL/in3 óvirkt?

  iDEAL getur verið óvirkt sem greiðsluaðferð í þinni stofnun vegna ýmissa ástæðna. Hér eru skrefin sem þú getur fylgt til að leysavand...

• Að kynna Buy Now, Pay Later (BNPL) greiðsluaðferðir á vefsíðunni þinni

  Að staðsetja Buy Now, Pay Later (BNPL) skilaboð á strategískum staðsetningum á vefsíðunni þinni getur aukið bæði umreikningshlutfall ...

• Hverjir eru stöðurnar á BNPL pöntunum?

  Þú getur fundið stöðuna á BNPL greiðslum í Mollie Dashboard-inu þínu. Þeir eru öðruvísi en aðrar greiðslustöður. Það sem þú þarft að ...

• Hvernig stjórna ég deilum við Riverty?

  Þegar viðskiptavinur er ekki ánægður með pöntun sína getur hann haft samband við Riverty til að opna deilu. Hér er hægt að finna al...

• SOFORT úrelding - 30. september 2024

  Bakgrunnur  Árið 2014 keypti Klarna SOFORT, vinsæla bankaflutningsaðferð, sem notuð er í Austurríki, Belgíu, Þýskalandi, Hollandi og ...

See all 19 articles

• Af hverju eru greiðsluupplýsingar viðskiptavins míns faldar í Mollie Dashboard mínum?

  Ef þú virknaðir ekki 2FA (tveggja þátta auðkenningu), eru nafn og IBAN bankareikningur viðskiptavins þíns faldar þegar þeir borga með...

• Hvernig merkir ég pöntun sem send?

  Þú getur merkt pöntun sem send í Mollie Dashboard-inu þínu eða Mollie appinu. Það sem þú þarft að vita fyrirframKlarna krefst þess að...

• Hverjar eru myntir sem Mollie styður?

  Þegar þú notar Mollie geta viðskiptavinir þínir greitt með fjölbreyttum myntum. Undantekningar fyrir sértækar samþættingar eru skráða...

• Hvað þýðir staða færslu?

  Stöður færslna sýna núverandi stöðu greiðslu eða endurgreiðslu. Þú getur athugað stöðuna á færslunni þinni í Mollie Stjórnborðinu. Fæ...

• Hvað er lágmarks- og hámarksupphæð fyrir hverja greiðsluaðferð?

  Fyrir frekari upplýsingar um lágmarks- og hámarksupphæðir fyrir hverja greiðsluaðferð okkar, vinsamlegast heimsækið okkar nákvæmu vör...

• Af hverju er viðskipti ennþá opin?

  Ef staða færslu hefur ekki breyst, skoðaðu greiðsluupplýsingar með því að fara í Sala > Sala og smella á þína færslu. Greiðslur gerða...

See all 9 articles

• Ég hef spurningu eða kvörtun um pöntunina mína

  Við sjáum aðeins um greiðsluna á milli þín og vefverslunar. Því miður getum við ekki hjálpað þér með neinar spurningar um pöntunina þ...

• Ég hef ekki fengið endurgreiðsluna mína.

  Vinsamlegast athugið að vefverslunin þar sem þú ljósar pöntunina þína ber ábyrgð á að vinna úr endurgreiðslum. Því ef þú vilt skila v...

• Hvernig get ég athugað hvort endurgreiðsla hafi verið móttekin af viðskiptavininum?

  Athugaðu stöðu endurgreiðsluÞú getur nálgast lista yfir endurgreiðslurnar þínar eða leitað að ákveðnum endurgreiðslum með því að fylg...

• Hvernig endurgreiði ég greiðslu?

  Þú getur endurgreitt allt að 100 greiðslur í einu í Mollie Stjórnborðinu eða Mollie smáforritinu. Endurgreiðslur eru mögulegar fyrir ...

• Hvernig á ég að auka innistæðu mína fyrir endurgreiðslu?

  Fjármunir fyrir endurgreiðslur eru dregnir frá þínum tiltækri innistæðu. Ef þú átt ekki nóga tiltæka innistæðu til að standa undir en...

• Hvað gerist við gjaldmiðilssamning eftir endurgreiðslu?

  Það er hægt fyrir neytanda að snúa við greiðslu. Þegar þetta gerist, afturkallast samningurinn. Hér að neðan geturðu fundið yfirlit y...

See all 9 articles

• Hvernig bý ég til greiðslutengil?

  Greiðslutenglar búa til deilanlega tengla eða QR-kóða sem þú getur notað til að óska eftir greiðslu fyrir vörur eða þjónustu þína. Þe...

• Hvernig aktivera ég Mollie greiðsluhlekki í SnelStart?

  Með SnelStart hefurðu möguleika á að bæta Mollie greiðsluhlekkjum við reikningana þína. Viðskiptavinir þínir geta smellt á veittan hl...