Lorsque Mollie envoie un versement sur votre compte bancaire, il apparaît sur votre relevé bancaire avec un numéro de référence commençant par « T » — par exemple, T1234567. Vous pouvez utiliser cette référence pour faire correspondre l'entrée sur le relevé bancaire au règlement correspondant dans votre Dashboard Mollie.
Trouver le règlement dans votre Dashboard
- Dans votre Dashboard Mollie, allez à Rapports > Règlements.
- Trouvez les règlements pour la période concernée.
- Faites correspondre le numéro de référence « T » de votre relevé bancaire à la référence de règlement affichée dans le Dashboard.
Ce que signifient les statuts des règlements
- Ouvert — le règlement n'a pas encore été clôturé.
- En cours — le règlement a été clôturé et est en cours de traitement.
- Envoyé à la banque — Mollie a bien donné l’instruction à sa banque d’exécuter le versement.
- Payé* — Votre versement a été débité de notre compte bancaire et crédité sur le vôtre.
*La disponibilité immédiate ou non des fonds sur votre compte bancaire dépend de la banque que vous utilisez.
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