Medlen för återbetalningar dras från ditt tillgängliga belopp. Om du inte har tillräckligt med tillgängligt belopp för att täcka en återbetalning, kommer vi att sätta återbetalningen i kö tills du gör en top-up eller tar emot en betalning som ökar ditt saldo.
Det du behöver veta i förväg
Det kan ta några dagar att toppa upp ditt saldo beroende på vilken betalningsmetod du väljer:
- iDEAL, Bancontact eller Sofort: Läggs till ditt saldo omedelbart.
- Banköverföringar: Upp till 2 arbetsdagar efter överföringen innan beloppet visas i ditt saldo.
- Kreditkort: Upp till 5 arbetsdagar innan beloppet läggs till ditt saldo.
Toppa upp ditt saldo
- I din Mollie dashboard, se till att du har genomfört återbetalningen.
-
Gå till antingen:
- Hem,
- Saldo eller
- Transaktioner > Återbetalningar.
- Du kommer att se en notis i gult högst upp på din skärm som specificerar det bristande saldo beloppet på ditt konto. Klicka på toppa upp.
-
Välj en betalningsmetod och betala beloppet för top-up. Tdetta belopp kan ändras uppåt och inkluderar:
- Återbetalningkostnader
- Topping-up kostnader (endast för kreditkort).
Efter att du har toppat upp ditt saldo kommer vi automatiskt att behandla dina köade återbetalningar.
Ta bort en återbetalning från kön
- Gå till Transaktioner > Återbetalningar.
- Välj återbetalningen och klicka på Avbryt.
- Välj Bekräfta.