Återbetalning

Jag har en fråga eller klagomål om min beställning

Vi ordnar bara betalningen mellan dig och en webshop. Tyvärr kan vi inte hjälpa dig med några frågor om din beställning eller dess le...

Hur kan jag kontrollera om en återbetalning har mottagits av kunden?

Kontrollera återbetalningsstatus Du kan få tillgång till listan över dina återbetalningar eller söka efter specifika återbetalningar ...

Hur kan jag återbetala en betalning?

Du kan återbetala upp till 100 betalningar åt gången i din Mollie Dashboard eller Mollie App. Återbetalningar är möjliga för alla bet...

Hur toppe jag upp mitt saldo för en återbetalning?

Medlen för återbetalningar dras från ditt tillgängliga belopp. Om du inte har tillräckligt med tillgängligt belopp för att täcka en å...

Vad händer med en prenumerationsmandat efter en återbetalning?

Det är möjligt för en konsument att återkalla en betalning. När detta händer, återkallar vi mandatet. Nedan hittar du en översikt öve...

Hur kan jag avbryta en SEPA Direktdebitering betalning?

Du kan avbryta en SEPA Direktdebitering betalning i din Mollie Dashboard. Det är endast möjligt att avbryta en SEPA Direktdebitering ...

Hur kan jag återbetala en betalning för ett presentkort?

Betalningar kan återbetalas via vår plattform genom antingen en API-begäran eller via din instrumentpanel. Även om du inte får betalt...

Kan jag återbetala en voucherbetalning?

Nej, återbetalningar stöds inte av utgivare av vouchers. När en kund betalar med en voucher, fångas beloppet omedelbart och kan inte ...