Efter att ha mottagit betalningar (det vill säga intäkter) från dina kunder kommer dina pengar att läggas till ditt Mollie-saldo och sedan överföras till ditt bankkonto. Detta kallas "avräkning" eller "utbetalning".
När får jag min första utbetalning?
Du är berättigad att ta emot utbetalningar efter att vi har granskat och godkänt ditt konto. Bara två steg återstår:
- Lägg till din API-nyckel till din webbutik
- Lägg till ett bankkonto till ditt saldo. Mollie måste verifiera och godkänna kontot innan du kan välja det för att ta emot utbetalningar.
Hur ofta får jag utbetalningar?
Som standard kommer du att få utbetalningar veckovis på onsdagar. Du kan alltid ändra den dag du får utbetalningar och frekvensen av utbetalningar i din Mollie Dashboard, via Saldo > Inställningar:
Alternativen är:
-
Automatiska utbetalningar
Alla medel på ditt tillgängliga belopp betalas ut enligt den frekvens du valt nedan- Varje arbetsdag
- Varje arbetsdag av ditt val
- En gång i månaden (fösta arbetsdag i månaden)
-
Intäktsdagsutbetalningar
Varje utbetalning innehåller dina intäkter för en enskild dag. Utbetalningar är planerade för varje arbetsdag
-
Manuella utbetalningar
Begär en utbetalning för nästa arbetsdag via instrumentpanelen (Saldo-sidan) eller Mollie-appen
När sker min nästa utbetalning och vilket belopp får jag?
I din Mollie Dashboard och App under Saldo hittar du:
- Tillgängligt belopp: Dessa medel kommer att betalas ut och kan användas för återbetalningar
- Utestående saldo: Dessa medel hålls tillfälligt av Mollie. Hitta mer information här
- Beräknade nästa utbetalningar: Detta är ett schema som visar när du får vilket belopp. Detta kombinerar din utbetalningsfrekvens, ditt utestående saldo och (när medel läggs till) ditt tillgängliga belopp.
Eller hitta information när något påverkar eller blockerar dina utbetalningar. Möjliga orsaker till en försenad utbetalning inkluderar:
- Utbetalningsdatumet är en bankhelg; du får betalt på nästa arbetsdag
- Ditt tillgängliga belopp är under det minimi utbetalningsbelopp. Du kommer att få dina pengar på nästa utbetalningsdatum så länge ditt saldo är mer än €5 eller motsvarande i din utbetalningsvaluta.
- Ditt konto granskas av vårt team. Om så är fallet kommer du att informeras via e-post och i din Mollie Dashboard. Se till att skicka alla nödvändiga dokument enligt de riktlinjer som anges i Vilka dokument behöver jag för att ställa in mitt Mollie-konto?
Tillkommer det några kostnader för att ta emot utbetalningar?
Varje handlare hos Mollie kan ta emot utbetalningar kostnadsfritt. Detta gäller följande utbetalningsfrekvensalternativ:
- Månatliga utbetalningar
- Veckovisa utbetalningar
- Intäktsdagsutbetalningar
För de andra alternativen gäller följande prissättning, ta ut när du bearbetar mindre än €500 000 (eller motsvarande belopp) per år:
- Upp till 5 utbetalningar: Gratis
- Efter 5 utbetalningar: €0,25 per utbetalning
Du kan hitta den exakta prisinformation som gäller för dig i din instrumentpanel under Inställningar > Prenumerationer
Organisationsexemption:
Din organisation kommer helt att befrias från avgifter för utbetalningar.
-
När du har bearbetat >€500 000 (eller motsvarande belopp) i volym under ett år
När du har ett konto med en kontoansvarig
Mollie Connect Partners
Saldoexemptioner:
En speciell saldo är befriad från avgifter för utbetalningar. Hitta mer information om hur du lägger till flera EUR-saldon eller ett flervaluta-saldo.
När Intäktsdagsutbetalningar är aktiverat
Ytterligare multi-valuta saldo
Läs mer
Kan du inte hitta det du letar efter?
Vänligen kontakta support för hjälp.