Hur hittar jag en utbetalning på mitt bankkonto?

När Mollie gör en utbetalning till ditt bankkonto, visas den på ditt kontoutdrag med ett referensnummer som börjar med "T" — till exempel T1234567. Du kan använda denna referens för att matcha posten på kontoutdraget med motsvarande avräkning i din Mollie Dashboard.

 

Hitta avräkningen i din Dashboard

  1. I din Mollie Dashboard, gå till Rapporter > Avräkningar.
  2. Hitta avräkningar för den aktuella perioden.
  3. Matcha "T"-referensnumret från ditt kontoutdrag med avräkningsreferensen som visas i Dashboard.

 

Vad betyder avräkningsstatusarna

  • Öppen — avräkningen har inte avslutats än.
  • Pågående — avräkningen har avslutats och bearbetas.
  • Skickad till bank — Mollie har framgångsrikt instruerat sin bank att genomföra utbetalningen.
  • Betald ut* — Din utbetalning har dragits från vårt bankkonto och satts in på ditt.

*Om pengarna syns direkt på ditt bankkonto beror på vilken bank du använder.

Läs mer

 

Hittar du inte vad du söker?

Vänligen kontakta supporten för hjälp.