Bij Mollie bepaal je zelf, wanneer je wordt uitbetaald. Je wijzigt gratis wanneer en hoe vaak we betalen in je Mollie account. Als je niets wijzigt betalen we 2 keer per week uit, namelijk op dinsdag en vrijdag. Heb je een transactie ontvangen? Dan maken wij het geld dus de komende dinsdag, vrijdag of de eerste werkdag van de maand over. Hoe vaak we je uitbetalen, kan per betaalmethode verschillen. In je Mollie account zie je eerstvolgende datum dat wij uitbetalen. Wanneer het geld op je rekening staat hangt af van je bank.

Voordat we je de eerste keer uitbetalen

We kunnen je pas uitbetalen als we al je gegevens hebben ontvangen en gecontroleerd. Verwachtte je al een uitbetaling, maar heb je het geld niet gekregen? Controleer dan in je Mollie Dashboard of al je gegevens goed staan.

Na je eerste transactie controleren wij eerst je account. Op dit moment duurt dit 1 tot 3 werkdagen. Keuren we je gegevens goed? Dan betalen we de eerstvolgende betaaldatum uit. 

Mijn account is goedgekeurd, maar ik heb geen geld gekregen

Naast je balans in je Mollie account zie je waarom wij je nog niet uitbetalen. Mogelijke redenen zijn:

• Valt je betaaldag op een SEPA-feestdag? Je ontvangt je geld bij de volgende geplande betaling.
• Wij betalen vanaf € 5,- uit. Is het bedrag minder? Dan stellen we de uitbetaling uit tot er minimaal € 5,- op je account staat. 
• Het verschilt per betaalmethode wanneer het geld van een transactie op je account staat. Controleer de lijst met betaalmethodes om te zien wanneer jouw geld beschikbaar is. 
• Soms wordt je account extra gecontroleerd, dit vind je terug in je Mollie Dashboard. Neem in dit geval contact met ons op. 
• Je geld staat In de wachtstand. 

Wij sturen iedere maand een factuur uit. Ook als je nog geen eerste uitbetaling hebt ontvang je een factuur.

Niet gevonden wat je zocht?

Neem contact op met onze support afdeling.