Hoe kan ik een uitbetaling op mijn bankafschrift herkennen en bekijken in mijn account?

Wanneer Mollie een uitbetaling naar je bankrekening stuurt, verschijnt deze op je bankafschrift met een referentienummer dat begint met "T" — bijvoorbeeld, T1234567. Je kunt deze referentie gebruiken om de bankafschriftrubriek te koppelen aan de bijbehorende verrekening in je Mollie Dashboard.

 

De verrekening vinden in je Dashboard

  1. Ga in je Mollie Dashboard naar Rapporten > Settlements.
  2. Vind settlements voor de relevante periode.
  3. Koppel het "T"-referentienummer van je bankafschrift aan de verrekeningsreferentie die wordt getoond in het Dashboard.

 

Wat betekenen de verrekeningsstatussen

  • Open — de verrekening is nog niet afgesloten.
  • In afwachting — de verrekening is afgesloten en wordt verwerkt.
  • Naar bank verzonden — Mollie heeft haar bank succesvol geïnstrueerd om de uitbetaling uit te voeren.
  • Uitbetaald* — Je uitbetaling is van onze bankrekening afgeschreven en aan jouw bankrekening bijgeschreven.

*Of het geld direct zichtbaar is op je bankrekening hangt af van de bank die je gebruikt.

Lees meer

 

Niet gevonden wat je zocht?

Neem contact op met onze support afdeling.