Bij Mollie bepaal je zelf wanneer je wordt betaald. Je kunt de betaaldatum en de uitbetalingsfrequentie wijzigen in je Mollie Dashboard. Afhankelijk van de betaalmethoden waar je klanten gebruik van maken, zijn er verschillende mogelijkheden.
Wanneer ontvang ik mijn eerste uitbetaling?
Je ontvangt je eerste uitbetaling als we je account hebben gecontroleerd en goedgekeurd. Als je je account nog maar net hebt aangemaakt, check dan in je Mollie Dashboard of al je gegevens kloppen.
Wanneer kan ik mijn volgende uitbetaling verwachten?
Als je account actief is maar je hebt geen uitbetaling ontvangen, dan kan je in je Mollie Dashboard onder Balans zien wat daar de reden voor is. De betaling kan bijvoorbeeld vertraagd zijn omdat:
- de betaaldatum op een feestdag valt. Je kunt de betaling dan op de eerstvolgende werkdag verwachten.
- je beschikbare saldo lager is dan het minimumbedrag dat wij uitbetalen. Je ontvangt je betaling op de eerstvolgende betaaldatum mits je saldo hoger is dan € 5 of het equivalent daarvan in je betaalvaluta.
- je betaling nog niet is verwerkt en nog bij je beschikbare saldo opgeteld moet worden. Bij een aantal betaalmethoden moet je rekening houden met een vertraging in de verwerking.
- wij je account nog niet hebben gecontroleerd. Als dit het geval is, laten we je dat per e-mail weten. Dit bericht staat ook in je Mollie Dashboard.
Lees meer
Niet gevonden wat je zocht?
Neem contact op met onze support afdeling.