Dopo aver ricevuto pagamenti dai tuoi clienti, naturalmente non vedi l'ora di ricevere le tue entrate sul tuo conto bancario. Il trasferimento delle tue entrate sul tuo conto bancario da parte di Mollie è chiamato 'liquidazione' o 'pagamento'.
Quando riceverò il mio primo pagamento?
Hai diritto a ricevere pagamenti dopo che avremo esaminato e approvato il tuo account. Oltre a questo, rimangono solo due passaggi:
- Aggiungi la tua chiave API nel tuo webshop per iniziare a ricevere pagamenti
- Aggiungi un conto bancario per ricevere pagamenti. Mollie verificherà questo conto e aggiornerà lo stato quando approvato.
Con quale frequenza riceverò pagamenti?
Per impostazione predefinita, riceverai pagamenti settimanali il mercoledì.
Puoi sempre cambiare il giorno in cui ricevi i pagamenti e la frequenza dei pagamenti nel tuo Mollie Dashboard, tramite Bilancio > Impostazioni:
Le opzioni sono:
- Ogni giorno lavorativo
- Settimanale in un giorno lavorativo scelto
- Una volta al mese (primo giorno lavorativo del mese)
- Metti in pausa i miei pagamenti
Quando è il mio prossimo pagamento e quale importo riceverò?
Nel tuo Mollie Dashboard e App sotto Saldo troverai:
- Saldo disponibile: Questi fondi saranno pagati e possono essere utilizzati per rimborsi.
- Saldo in attesa: Questi fondi sono temporaneamente trattenuti da Mollie. Trova ulteriori informazioni qui.
- Prossimi pagamenti stimati: Questo è un programma che mostra quando ricevi quale importo. Questo combina la frequenza dei tuoi pagamenti, il tuo saldo in attesa e (quando vengono aggiunti fondi) il tuo saldo disponibile.
Nella stessa pagina puoi anche Richiedere un pagamento (pagamento manuale):
Oppure trova le informazioni ogni volta che c'è qualcosa che influisce o blocca i tuoi pagamenti. Possibili motivi per un ritardo nel pagamento includono:
- La data di pagamento è un giorno festivo; sarai pagato il giorno lavorativo successivo.
- Il tuo saldo disponibile è inferiore al minimo richiesto per il pagamento. Riceverai il tuo denaro alla prossima data di pagamento purché il tuo bilancio sia superiore a €5 o equivalente nella tua valuta di pagamento.
- Il tuo account è sotto revisione dal nostro team. Se questo è il caso, sarai informato via email e nel tuo Mollie Dashboard. Assicurati di inviare tutti i documenti necessari secondo le linee guida riportate in Quali documenti devo fornire per impostare il mio account Mollie?
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