Perché il mio pagamento è più basso del previsto?

Il prossimo pagamento stimato che vedi nel tuo Mollie Dashboard viene calcolato quando apri la pagina. Da quel momento a quando il pagamento viene effettivamente eseguito (±09:00 CET), diversi fattori possono ridurre l’importo rispetto ai tuoi ricavi.

 

Cosa può ridurre l’importo del tuo pagamento

  • Commissioni di transazione — Mollie detrae le commissioni di transazione dai pagamenti pagati prima di aggiungere i fondi al tuo saldo disponibile.
  • Rimborsi — se un rimborso è stato processato dal tuo saldo tra quando hai controllato la stima e il pagamento, l’importo rimborsato viene detratto.
  • Chargeback — un chargeback detrae immediatamente l’importo contestato dal tuo saldo disponibile.
  • Riserva di saldo — se hai impostato una riserva di saldo, quell’importo viene detratto da ogni pagamento. Leggi Cos’è una riserva di saldo e come la imposto? per i dettagli. Questo viene incluso nei calcoli dell’importo del pagamento stimato.
  • Riserva rotativa — se una riserva rotativa si applica al tuo account, una percentuale di ogni transazione viene trattenuta nel tuo saldo in attesa e non viene inclusa nei pagamenti finché il periodo di trattenuta non termina. 

 

Dove vedere la suddivisione esatta

Il tuo report del saldo mostra esattamente cosa è stato detratto e perché. Nel tuo Mollie Dashboard, vai su Report > Report del saldo e seleziona il periodo di riferimento.

 

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