Sredstva za vračila se odbijejo od vaših razpoložljivih sredstev. Če nimate dovolj razpoložljivih sredstev za pokritje vračila, bomo vračilo čakali, dokler ne naložite denarja ali ne prejmete plačila, ki poveča vaš saldo.
Kar morate vedeti vnaprej
Morda bo trajalo nekaj dni, da napolnite svoj saldo, odvisno od načina plačila, ki ga izberete:
- iDEAL ali Bancontact, ali drug lokalni način plačila, ki se uporablja največ v vaši državi: Takoj dodano vašemu stanju.
- Bančne prenose: Do 2 delovna dneva po prenosu, preden se znesek prikaže v vašem stanju.
- Kreditna kartica: Do 5 delovnih dni, preden se znesek doda vašemu stanju.
Polnjenje vašega stanja
- Na vašem Mollie nadzornem ploščku, poskrbite, da ste izdali vračilo.
-
Pojdite na:
- Domov,
- Stanje ali
- Transakcije > Vračila.
- Videli boste obvestilo v rumeni barvi na vrhu zaslona, ki navaja znesek nezadostnega salda na vašem računu. Kliknite na napolni.
-
Izberite način plačila in plačajte znesek za dopolnitev. Ta znesek se lahko poveča in vključuje:
- Stroški vračila
- Stroški dopolnitev (samo za kreditne kartice).
Po tem, ko napolnite svoje stanje, bomo samodejno obdelali vaša čakajoča vračila.
Odstranitev vračila iz čakalne vrste
- Pojdite na Transakcije > Vračila.
- Izberite vračilo in kliknite Prekliči.
- Izberite Potrdi.