Ko stranka plača, denar preide skozi dve fazi, preden doseže vaš bančni račun: najprej se poravna na vaše Mollie stanje, nato pa se izplača na vaš bančni račun. To sta dva ločena koraka z različnimi časovnicami.
Kaj morate vedeti vnaprej
- Vaša pogostost izplačil (vsak delovni dan, tedensko, mesečno) določa, kdaj se vaša razpoložljiva sredstva pošljejo na vaš bančni račun — ne vpliva pa na to, kako hitro se plačila poravnajo na vaše stanje. Če so sredstva še v teku, sprememba pogostosti izplačil tega ne bo pospešila.
- Izplačila se obdelujejo samo na delovne dni. Če vaš datum izplačila pade na javni praznik, boste sredstva prejeli naslednji delovni dan. Imetniki Mollie poslovnega računa so izjema — izplačila lahko prejmejo 365 dni na leto, vključno z vikendi in prazniki.
Kdaj bom prejel prvo izplačilo?
Do izplačil ste upravičeni, ko je vaš račun pregledan in odobren. Po tem sta potrebni še dve stvari:
- Vaš API ključ je dodan v vašo spletno trgovino.
- Bančni račun je dodan in preverjen na vašem stanju. Mollie mora odobriti račun, preden lahko prejmete izplačila nanj.
Kako pogosto prejemam izplačila?
Privzeto prejmete izplačila tedensko ob sredah. Pogostost lahko spremenite v Mollie Dashboardu pod Nastavitve > Stanje.
Razpoložljive možnosti so:
- Avtomatska izplačila — vsa sredstva na vaših razpoložljivih sredstvih se izplačajo po izbrani pogostosti: vsak delovni dan, tedensko na izbrani delovni dan ali enkrat mesečno (prvi delovni dan v mesecu).
- Revenue Day Payouts — vsako izplačilo vključuje vaš dnevni prihodek enega poslovnega dneva, kar omogoča enostavnejše usklajevanje. Izplačila so načrtovana za vsak delovni dan, ob ponedeljkih pa potekajo 3 ločena izplačila.
- Ročna izplačila — za naslednji delovni dan zahtevajte izplačilo prek strani Stanje v vašem Dashboardu, v Mollie aplikaciji ali preko Payouts API.
Kdaj je moje naslednje izplačilo in kakšen znesek bom prejel?
V Mollie Dashboardu pod Poročila > Stanje boste našli:
- Razpoložljiva sredstva — sredstva, ki so pripravljena za izplačilo ali vračila.
- Neporavnano stanje — sredstva, ki so še v postopku poravnave. Ta še niso na voljo za izplačilo. Čas, ko ostanejo v teku, je odvisen od načina plačila — oglejte si čase poravnave po načinu plačila.
- Ocena naslednjih izplačil — razpored, ki prikazuje, kdaj boste prejeli posamezne zneske glede na vašo pogostost izplačil, kdaj so plačila v teku na voljo in trenutno razpoložljiva sredstva.
Ocena zneska izplačila se lahko spremeni med preverjanjem in dejanskim izvedenim izplačilom. Provizije, vračila, vračilo sredstev ali rezervacija stanja lahko zmanjšajo dejanski znesek izplačila. Vaše poročilo o stanju natančno prikazuje, kaj je bilo odšteto.
Zakaj moje izplačilo še ni prispelo?
Če pričakovanega izplačila še niste prejeli, sledite naslednjim korakom:
- Ali so sredstva še vedno v teku? Plačila se po zakasnitvi, ki je odvisna od načina, poravnajo na vaša razpoložljiva sredstva. Preverite čas poravnave za vaš način plačila — na primer za SEPA direktno bremenitev to traja 9 delovnih dni.
- Ali so sredstva na voljo, pa še niso izplačana? Preverite naslednji datum izplačila v oceni naslednjih izplačil na strani stanja.
- Ali je bilo izplačilo poslano, denarja pa še ni na vašem bančnem računu? Če je izplačilo v vašem Dashboardu označeno kot "izplačano", je Mollie poslala SEPA nalog — vaša banka bo prejela sredstva v 1–2 urah. Preberite: Kako najdem izplačilo na svojem bančnem izpisku?
- Ali je vaše razpoložljivo stanje pod 5 €? Izplačila se izvedejo le, če vaše stanje presega najmanj 5 € (ali ekvivalent v vaši izplačilni valuti).
- Ali je vaš datum izplačila padel na praznik? Izplačila se prestavijo na naslednji delovni dan. Oglejte si celoten seznam praznikov, ki vplivajo na izplačila.
- Ali je vaš račun v pregledu? V tem primeru boste obveščeni po e-pošti in v vašem Dashboardu. Obvezno oddajte vso zahtevano dokumentacijo, kot je navedeno v Kateri dokumenti so potrebni za uporabo Mollie računa?
Koliko stane izplačilo?
Vsako izplačilo je brezplačno za:
- Revenue Day Payouts
- Tedenska izplačila
- Mesečna izplačila
- Izplačila na Mollie poslovni račun
- Račune, ki imajo dodeljenega Mollie upravitelja računa
- Mollie Connect partnerji
- Organizacije, ki so v koledarskem letu obdelale več kot 500.000 € (Mollie to samodejno preveri na prvi dan vsakega meseca; šteje se le promet v osnovni valuti stanja)
Za dnevna in ročna izplačila, če na leto obdelate manj kot 500.000 €: prvih 5 izplačil na mesec je brezplačnih, nato 0,25 € na izplačilo. Števec se ponastavi prvega v mesecu. Izplačila v več valutah so izjema glede te provizije.
Točno cenitev za svoj račun lahko preverite v Dashboardu pod Nastavitve > Paket.
Preberite več
- Kako dolgo traja, da je plačilo na voljo za izplačilo?
- Zakaj je del mojega stanja v teku?
- Kako lahko spremenim nastavitve izplačil?
- Ali bom prejel izplačila ob praznikih in bančnih praznikih?