Zakaj je moje izplačilo nižje od pričakovanega?

Ocenjeno naslednje izplačilo, prikazano v vašem Dashboardu, se izračuna, ko odprete stran. Med tem trenutkom in dejanskim izvedenim izplačilom (±09:00 CET) lahko več dejavnikov zmanjša znesek v primerjavi z vašim prihodkom.

 

Kaj lahko zmanjša znesek vašega izplačila

  • Provizije za transakcije — Mollie odšteje provizije za transakcije od plačanih plačil, preden doda sredstva na vaša razpoložljiva sredstva.
  • Vračila — če je bilo vračilo izvedeno iz vašega stanja med preverjanjem ocene in izplačilom, se vrnjeni znesek odšteje.
  • Vračilo sredstev — vračilo sredstev takoj odšteje izpodbijani znesek z vaših razpoložljivih sredstev.
  • Rezerva stanja — če ste nastavili rezervo stanja, se ta znesek odšteje od vsakega izplačila. Preberite Kaj je rezerva stanja in kako jo nastavim? za podrobnosti. To je vključeno v izračun ocenjenega zneska izplačila.
  • Rezerva za reklamacije in vračila — če je rezerva za reklamacije in vračila uporabljena na vašem računu, se odstotek vsake transakcije zadrži v vašem neporavnanem stanju in ni vključen v izplačila, dokler ne preteče obdobje zadržanja. 

 

Kje si lahko ogledate natančen razrez

Vaše poročilo o stanju natančno prikazuje kaj je bilo odšteto in zakaj. V Mollie Dashboardu pojdite na Poročila > Poročilo o stanju in izberite ustrezno obdobje.

 

Preberi več

 

Ne najdete, kar iščete?

Prosim kontaktirajte podporo.