iDEAL ar putea fi dezactivat ca metodă de plată în Organizația dvs. din câteva motive diferite. Iată pașii pe care îi puteți urma pentru a rezolva problema:
1. Verificați cerințele de verificare: asigurați-vă că toate documentele și informațiile necesare au fost trimise pentru verificare. Aceasta include documentele de identitate, detaliile contului bancar și informațiile despre site. Puteți citi mai multe despre asta aici.
2. Activați metodele de plată: asigurați-vă că metodele de plată sunt activate în Mollie Dashboard. Puteți face acest lucru conectându-vă la Web App > Setările organizației > Profile > și verificând starea metodelor dumneavoastră de plată. Dacă iDEAL este dezactivat, activați comutatorul pentru a-l activa.
3. Metodele de plată iDeal și/sau In3 ar putea fi, de asemenea, dezactivate dacă ați conectat un cont bancar personal la contul dvs. Mollie. Pentru a utiliza aceste metode de plată pentru tranzacții, trebuie să conectați un cont bancar de afaceri în schimb. Puteți găsi mai multe informații despre de ce este necesar acest lucru pe site-ul iDEAL.
Notă: dacă conectați contul bancar de afaceri în loc de un cont bancar personal în setările dvs., s-ar putea să dureze ceva timp înainte ca iDEAL să fie activat în Organizația dvs.
Cum pot adăuga un cont bancar de afaceri?
Vă rugăm să urmați pașii de mai jos pentru a adăuga un nou cont bancar la Mollie Dashboard.
- Conectați-vă la Mollie Dashboard.
- Faceți clic pe numele companiei în colțul din stânga sus.
- Mergeți la Setările organizației > Cont bancar.
- Faceți clic pe Adăugați un cont bancar nou.
- Introduceți detaliile contului dvs. bancar.
- Faceți clic pe Verificați contul bancar.
-
Selectați o metodă de plată pentru a efectua o plată de verificare.
- Dacă alegeți să utilizați transfer bancar, trebuie să efectuați un transfer de €0,01 în contul nostru.
Vom verifica detaliile contului bancar și vă vom informa prin email când este aprobat. Apoi trebuie să selectați contul bancar pe care doriți să-l utilizați pentru a primi plățile. Vă rugăm să rețineți că contul bancar de afaceri pe care îl utilizați pentru iDEAL trebuie să fie verificat și să corespundă numelui afacerii dvs. (companie).