Ce este o perioadă de răspundere?

O perioadă de răspundere este o perioadă de timp în care un client poate contesta o tranzacție cu banca sa și poate solicita o rambursare printr-o returnare de plată. Această perioadă există pentru a ajuta la asigurarea că clienții pot fi rambursați dacă inițiază o returnare de plată.

Înainte de a putea emite o plată finală, poate fi necesar să reținem temporar fondurile. Acest lucru se poate întâmpla dacă un client a folosit o metodă de plată negarantată—cum ar fi Klarna, SEPA direct debit, card de credit sau in3—sau chiar o metodă de plată garantată, în funcție de motivul plății.

 

Citiți mai mult