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Como contacta o suporte?

É cliente Mollie e tem uma conta Mollie? Inicie sessão no seu Painel ou App Mollie e poderemos ajudar mais rapidamente.Inicie sessão ...

Como faço uma reclamação?

Na Mollie, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e queremos que tenha a melhor experiência ao interagir com os produtos e serv...

Transferir a propriedade da organização

Dentro do Mollie, o usuário que cria uma organização é automaticamente designado para o papel de proprietário primário da organização...

Como ativar as notificações push no aplicativo Mollie?

Com o aplicativo Mollie, você pode receber notificações push sobre a atividade na sua conta Mollie. Você pode escolher receber notifi...

Como posso reconhecer tentativas de phishing?

O e-mail é uma das formas mais comuns de comunicação hoje em dia. Mas enquanto o e-mail é conveniente, também apresenta certos riscos...

Como faço para alternar entre organizações?

Você pode adicionar várias empresas à sua conta Mollie. Quando você quiser alternar entre elas, pode usar o seletor de organização no...

Como faço para ativar o modo escuro?

Você pode escolher entre os seguintes modos para alterar a aparência do seu Mollie Dashboard ou da aplicação Mollie: Modo claro Modo...

Como ativar a autenticação de dois fatores (2FA)?

A autenticação de dois fatores é uma camada extra de segurança ao iniciar sessão na sua conta Mollie. Pode optar por usar a aplicação...

Que permissões concedo com o OAuth?

Quando você estiver conectando sua conta Mollie a uma plataforma, será solicitado que você use OAuth para conceder permissões para qu...

Posso verificar se há uma falha?

Você pode verificar a página de status da Mollie para as informações mais recentes sobre a disponibilidade e quaisquer interrupções e...

Como encerrar a minha conta?

When you close your account, all data related to your organisations will be permanently deleted. This includes invoices and reports, ...

Como alterar as definições de notificações?

Enviamos-lhe notificações e atualizações sobre a sua conta através de três canais:  Centro de Notificações E-mail Notificações push ...

Como desativo um método de pagamento?

Se decidir não oferecer um determinado método de pagamento na sua loja online, pode sempre desativá-lo no painel do Mollie. No seu ...

Como adicionar, gerir ou eliminar utilizadores da minha conta?

Pode adicionar, gerir ou eliminar utilizadores da sua conta com o Mollie Teams. A cada utilizador deve ser atribuída uma função espec...

O que fazer quando não consigo iniciar sessão?

Normalmente, deveria conseguir usar seu endereço de e-mail e palavra-passe para iniciar sessão no seu Mollie Dashboard ou aplicação m...

Onde posso encontrar o meu Mollie ID?

Seu Mollie ID é o seu número de conta, ou número de cliente. Isto também é conhecido como o ID de parceiro da Mollie. Existem três op...

Posso adicionar outra empresa à minha conta?

Sim, pode adicionar várias empresas à sua conta Mollie. Este processo varia dependendo de como você registrou seu negócio: Para adic...