Com o aplicativo Mollie, você pode receber notificações push sobre a atividade na sua conta Mollie. Você pode escolher receber notificações para o seguinte:
- Novos pagamentos
- Novos saques
- Pedidos expirando
- Autorizações expirando
- Marketing e promoções
O que você precisa saber com antecedência
Recomendamos que você ative as notificações push para a melhor experiência ao usar o aplicativo Mollie como um dispositivo de autenticação de dois fatores (2FA).
Ativando notificações push
- No Mollie App, toque em Navegar > Notificações.
- Toque na alternância para ligar/desligar uma notificação específica.
Para receber notificações push, você também deve permitir notificações para o Mollie App nas definições gerais do seu dispositivo. Descubra mais sobre como alterar permissões de notificações para iOS ou Android.
Não estou recebendo notificações push
Se você não está recebendo notificações push do aplicativo Mollie, você pode tentar o seguinte:
- Verifique a versão do aplicativo: Certifique-se de que você tem a versão mais recente do Mollie App instalada. As atualizações frequentemente incluem correções para problemas como problemas de notificação.
- Faça o login novamente: Às vezes, as soluções mais simples funcionam melhor. Tente sair do aplicativo e, em seguida, fazer login novamente.
- Revise as definições do seu dispositivo: Navegue até as definições gerais do seu dispositivo e verifique se as notificações para o Mollie App estão ativadas. Se você precisar de orientação sobre como ajustar permissões de notificações, consulte as instruções para iOS e Android usuários.
- Realize um teste de solução de problemas: Se você completou essas etapas, mas ainda não está recebendo notificações, vá para o Mollie App, clique em “Navegar > Notificações” e selecione o ícone "?" para realizar um teste de solução de problemas. Este teste verifica as definições do seu dispositivo, permissões, definições de notificações do aplicativo e conectividade com nosso serviço de notificações push. Se falhar, você pode usar a função "relatar ao suporte" para obter mais assistência da nossa equipe de suporte.