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Como contacta o suporte?
É cliente Mollie e tem uma conta Mollie? Inicie sessão no seu Painel ou App Mollie e poderemos ajudar mais rapidamente.Inicie sessão ...
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Como faço uma reclamação?
Na Mollie, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e queremos que tenha a melhor experiência ao interagir com os produtos e serv...
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Transferir a propriedade da organização
Dentro do Mollie, o usuário que cria uma organização é automaticamente designado para o papel de proprietário primário da organização...
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Como ativar as notificações push no aplicativo Mollie?
Com o aplicativo Mollie, você pode receber notificações push sobre a atividade na sua conta Mollie. Você pode escolher receber notifi...
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Como posso reconhecer tentativas de phishing?
O e-mail é uma das formas mais comuns de comunicação hoje em dia. Mas enquanto o e-mail é conveniente, também apresenta certos riscos...
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Como faço para alternar entre organizações?
Você pode adicionar várias empresas à sua conta Mollie. Quando você quiser alternar entre elas, pode usar o seletor de organização no...
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Por que a Mollie está pedindo mais documentos?
Às vezes, solicitamos documentos adicionais sobre transações e financiamentos anteriores para entender melhor sua organização e ativi...
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Por que a Mollie está pedindo minhas informações financeiras?
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Por que minha conta foi desativada?
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Como posso mudar meu endereço de e-mail?
Você pode mudar seu endereço de e-mail no seu painel da Mollie. Você precisa ativar a autenticação de dois fatores (2fa) para mudar s...
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Quais são os Estatutos ou estatutos da sociedade?
Os estatutos ou estatutos são documentos que são redigidos por um notário quando uma empresa é constituída. Esses estatutos contêm as...
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Que documentos adicionais de prova de propriedade a Mollie aceita?
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