A reserva de saldo permite manter fundos no seu saldo para serem usados para reembolsos. Ao definir uma reserva, não precisa de recarregar o saldo ou esperar por novos pagamentos, o que lhe permite oferecer um melhor serviço aos seus clientes.
Definir um montante de reserva de saldo
- No seu Mollie Dashboard, clique no nome da sua organização no canto superior esquerdo.
- Vá a Definições da organização > Pagamentos.
- No Montante da reserva de saldo, adicione o montante que deseja manter no seu saldo.
No momento de cada pagamento, o seu montante de reserva será deduzido do montante do pagamento. Por exemplo:
Saldo disponível: 2 000 €
Montante da reserva: 500 €
Montante do pagamento: 1 500 € (2 000 € - 500 €)
Após o pagamento, o seu saldo disponível será de €500. Se no exemplo acima o seu saldo disponível for inferior ao montante da sua reserva de saldo no momento do pagamento, o pagamento será ignorado. Pode alterar ou eliminar o montante da reserva de saldo a qualquer momento.
Montante de reserva recomendado
Se já teve reembolsos em fila de espera no passado, um montante de reserva de saldo recomendado é exibido abaixo do campo de entrada. Este montante é calculado com base nos seus dados históricos de reembolso e garante que reserva a quantia certa para evitar filas de espera no futuro. Para mostrar a recomendação mais relevante, atualizamos frequentemente o montante exibido para garantir que não reserva mais fundos do que precisa.