Um período de responsabilidade é um intervalo de tempo durante o qual um cliente pode contestar uma transação com seu banco e solicitar um reembolso através de um estorno. Esse período existe para ajudar a garantir que os clientes possam ser reembolsados se iniciarem um estorno.
Antes de podermos emitir um pagamento final, pode ser necessário reter temporariamente os fundos. Isso pode ocorrer se um cliente usou um método de pagamento não garantido—como Klarna, débito direto SEPA, cartão de crédito ou in3—ou mesmo um método de pagamento garantido, dependendo da razão para o pagamento.
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